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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262621162
2021-07-26
本條投訴解決的結(jié)果：
1.同意地磚全部更換，地磚由業(yè)主購買，承擔所有的人工。并扣除原地磚的費用
2.裝修期間的住宿費全包
3.裝修期間 監(jiān)管員的人工費也全包
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服老師給了很專業(yè)的建議 提醒我購買那個地方的瓷磚 也給了我不少建議
投訴類型：裝潢材料
參與者：
陳昌兵（法人）
徐杰（監(jiān)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價：7.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300721443
2021-07-08
本條投訴解決的結(jié)果：
順祥移門已同意保修，并安裝完成，態(tài)度好，滿意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
提交投訴后老師很快聯(lián)系我問清情況，協(xié)調(diào)解決。很滿意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：150㎡
裝修造價：2.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542821094
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師對消費者無私的幫助和支持以及熱情指點！商家已承諾30天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的門板，事情已得到了解決，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師對消費者無私的幫助和支持以及熱情指點！商家已承諾30天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的門板，事情已得到了解決，
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：69.18㎡
裝修造價：6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：362121999
2021-06-21
本條投訴解決的結(jié)果：
通過協(xié)商解決了問題，過程順利。之前的裝修還是很滿意的，相信極家可以順利滿意的完成后面的工程。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師很專業(yè)的幫我解決了問題 ，第一時間電話聯(lián)系了我，被投訴的極家也很快幫我解決了問題。
投訴人：莊**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：80㎡
處理時長：7時29分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441321546
2021-06-16
本條投訴解決的結(jié)果：
公司和業(yè)主協(xié)商解決，暫時階段性問題已解決。公司做出來一定的監(jiān)督手段，業(yè)主暫時做出一定的妥協(xié)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
本次投訴暫未收到客服服務(wù)，上次投訴詳情客服已了解情況。本次投訴系針對公司監(jiān)管不力，造成無法修復的后果。
投訴人：石**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：45㎡
處理時長：5天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181720644
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師的幫助，事情已解決，非常感謝！
投訴人：李**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：64㎡
處理時長：5月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272020610
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
最后自己與裝修公司協(xié)商解決
投訴人：鐘**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：100㎡
處理時長：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：072521075
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
質(zhì)鼎退款3270
投訴人：楊**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：71㎡
處理時長：2月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：240621336
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，已協(xié)商解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
雙方達成共識，已解決。
投訴人：李**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：87.13㎡
處理時長：14天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：382921966
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
解決速度非常快，目前也給了解決方案
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常好好評，處理速度非?？?/p>
投訴人：錢**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：66㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：501821452
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
對方退導軌一半金額作為補償
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
比較滿意
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：168㎡
裝修造價：6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：532021845
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)會的老師們很優(yōu)秀，認真負責，謝謝！
投訴人：傅**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：80㎡
處理時長：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：402721727
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)理已經(jīng)聯(lián)絡(luò)我，說明的問題說會解決
投訴類型：裝潢材料
參與者：
解芳（法人）
監(jiān)理的（監(jiān)理）
裝修面積：85㎡
裝修造價：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：572621565
2021-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方和平解決，裝修公司的領(lǐng)導還是很講道理。希望進場后能認真對待每一項裝修項目和費用，避免不開心的事情發(fā)生。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
這個平臺很好，可以監(jiān)督市這一行業(yè)的裝修公司，避免黑心公司欺詐消費者，可以保護消費者利益。
投訴人：張**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：85㎡
處理時長：1天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：562321599
2021-05-23
本條投訴解決的結(jié)果：
已通過三方協(xié)商一起確定方案
投訴類型：裝潢材料
參與者：
陳翠香（法人）
成春亮（工程經(jīng)理）
裝修面積：116㎡
裝修造價：14.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：020521144
2021-05-05
本條投訴解決的結(jié)果：
最后還是我們妥協(xié)了，暫時告一段落，后續(xù)若有問題我會繼續(xù)投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
能有效反應(yīng)情況，態(tài)度中肯，30字字字字字字字字字字字字字字字字字字字。
投訴人：劉**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：75㎡
處理時長：2月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：320821641
2021-03-09
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后經(jīng)過協(xié)調(diào)目前已竣工交房，希望裝修公司積極改進工作態(tài)度，讓業(yè)主明明白白消費！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴之后目前已竣工交房，謝謝上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師第一時間聯(lián)系我們業(yè)主，及時解決裝修糾紛！
投訴人：陶**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：31.5㎡
處理時長：1年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：520121337
2021-02-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們辛苦了，非常感謝
投訴人：金**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：30㎡
處理時長：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261420881
2020-12-15
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：190㎡
裝修造價：5.4379萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：013020070
2020-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
出800元 同意退貨
沈老師介入很有效果
投訴人：陳**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：81㎡
處理時長：1天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
