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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421323071
2023-11-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商處理，我們本著大度的原則，退讓處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
接待的時候是熱情的，給我們說了處理的流程
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：87㎡
處理時長：5月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121223476
2023-11-12
本條投訴解決的結(jié)果：
錢總蠻講道理的，還是很好說話的。這次是因為突然想要賣房子了，大家以后是朋友。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝王老師和裝潢網(wǎng)的努力，反應(yīng)很快，完美解決的這個事情。上海就要有裝潢網(wǎng)這樣的平臺。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
汪萬有（法人）
汪業(yè)彬（項目經(jīng)理）
裝修面積：44.5㎡
裝修造價：6.38萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390923302
2023-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
后期公司領(lǐng)導(dǎo)介入，非常重視，還是值得肯定的 希望可以完美收官
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師認真負責(zé)，起到了作用！謝謝各位老師關(guān)心。 希望更多人知道
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：126㎡
處理時長：10天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：530923510
2023-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司要求撤銷申訴，接下來進行面議，但目前仍未解決問題，周末與其公司經(jīng)理進行商議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理問題很快，上午投訴，下午有結(jié)果，反應(yīng)迅速，效果顯著，希望繼續(xù)提高服務(wù)
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：62㎡
處理時長：4時25分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230123654
2023-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
套路低價合同中間額外增加?@哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦嘻嘻嘻嘻哈哈哈哈哈……嗯哼哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
哎喲哎喲哦哈哈哈哈哈哈??，嗯，嗯哼哈哈哈哈哈哈??…………嗯哼哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈哈哈哈哈??哈哈哈哈哈哈哈哈哈哦哈哈哈
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：45㎡
裝修造價：180萬萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：442223950
2023-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修干活沒問題，挺好，就是簽合同時候很多很多根本看不過來，他們有些地方也不說明，并且有很多含糊其辭的東西沒有注明。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很短的時間就聯(lián)系我了，幾百塊錢的小事都幫忙處理了。很負責(zé)。支持一下
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
裝修造價：9.68萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：242023837
2023-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
對這家公司我是非常無語，不是裝修網(wǎng)的王老師和邱老師一直在催促我覺得很大概率他家會擺爛，態(tài)度也不太好，不是老師催著我估計他家根本就不想管。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師和邱老師非常付責(zé)任，一直在幫我跟進，三天就把售后完成了，不是老師的跟進合同上寫了的鋼化膜和賠償款不知道猴年馬月才能到賬，十分感謝兩位老師，后期裝修還是會找兩位老師做監(jiān)管，非常專業(yè)不用自己在和裝修公司斗智斗勇了。畢竟專業(yè)的人干專業(yè)的事，兩位老師急人之所急，一直在位業(yè)主著想。
投訴人：惠**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：93㎡
處理時長：3天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：171923559
2023-10-19
本條投訴解決的結(jié)果：
溝通之后問題得到了妥善的解決，希望以后多一點真誠，少一點套路。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
撤訴了，沒有實際服務(wù)，解決問題的速度有待提升，希望裝潢網(wǎng)越來越好。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
敬開杰（法人）
代啟暄（設(shè)計師）
裝修面積：124㎡
裝修造價：1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351223282
2023-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：42㎡
處理時長：10天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：572223981
2023-09-22
本條投訴解決的結(jié)果：
一般，出了問題必須投訴才能推進。正常客服不回話，對于客戶感覺不到重視。體驗了一次不會再選擇
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還沒接觸，沒有接觸到裝修公司已經(jīng)因為發(fā)帖差評跟進處理，并要求刪帖了。所以沒有接觸到裝潢網(wǎng)老師
投訴類型：合同糾紛
參與者：
許元志（法人）
陳加林（門店經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價：10.1652萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：112023380
2023-09-22
本條投訴解決的結(jié)果：
電子合同套餐整裝都是坑，此投訴不針對魏祥老師。裝修行業(yè)很卷，多一點真誠少一點套路才能做的持久。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)，感謝邱老師的幫助，及時有效的溝通處理，讓我挽回一點損失。
投訴人：邱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時長：5天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021823201
2023-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
找了裝修公司，裝修公司也給出了合理并且我能接受的解釋，事情已經(jīng)結(jié)束；
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，對于需要材料以及在哪里傳達也是一步步教，也是非常感謝老師！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
丁文龍（設(shè)計師）
李高成（監(jiān)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價：8.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：001723421
2023-09-15
本條投訴解決的結(jié)果：
整個過程很不愉快，花錢遭罪也浪費時間，退個款也磨磨唧唧，只希望已經(jīng)做過的項目不要再有問題了。吃虧得經(jīng)驗，這次交學(xué)費了，以后裝修不會再找裝修公司。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。
投訴人：呂**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：204㎡
處理時長：1月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：241423865
2023-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)解決，消費者選擇你們是相信你們，希望今后能對消費者多多負責(zé)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
問題已經(jīng)解決，老師對這次的事情非常耐心非常細心，打電話給我，微信聯(lián)系我，感謝老師
投訴人：瞿**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時長：2月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：591323355
2023-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
未解決，根據(jù)網(wǎng)站要求，刪除公開的相關(guān)公司的名字及訴訟、投訴數(shù)量
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
根據(jù)老師要求重新提交投訴，刪除公開的相關(guān)公司的名字及訴訟、投訴數(shù)量
投訴人：顧**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：30㎡
處理時長：21時24分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120823937
2023-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
很差勁。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。等著解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師態(tài)度非常好。非常負責(zé)任。希望通過老師的處理事情能圓滿解決，非常感謝老師，。。。
投訴人：汪**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時長：10天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：453123796
2023-08-31
本條投訴解決的結(jié)果：
及時解決了問題，拿到了防盜門鑰匙和合同原件，雙方達成一致意見。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
就雙方爭議及時進行了解，問題解決及時，有效，維護了消費者的合法權(quán)益。
投訴人：史**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時長：18時12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182823178
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
簽合同前沒告知之后增項有無包含；消費者也不是此行業(yè)不知道行業(yè)的全包什么意思；施工質(zhì)量一般偷工減料之嫌
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
比較耐心打過電話反復(fù)確認合同紕漏謝謝抖音老師連線指點迷津 希望此事能盡快順利解決
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：93㎡
處理時長：1天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：210623573
2023-08-27
本條投訴解決的結(jié)果：
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧，希望大家還是做好事前工作吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧，希望大家還是做好事前工作吧
投訴人：陶**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：135.99㎡
處理時長：3月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592423128
2023-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
后期協(xié)商解決了，后期總體還行，目前沒有什么惡意增項了，謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
積極聯(lián)系，獲得了不少裝修知識，謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
孫慎亭（法人）
王毅（設(shè)計師）
裝修面積：73㎡
裝修造價：6萬元
