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投訴已撤銷，投訴編號：121423444

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2023-10-14更新

本條投訴解決的結果：

不想繼續(xù)耗了，對方說什么是什么吧，趕緊結束，認了，趕緊找其他公司裝修吧，國家對這塊約束就是空白，你要想解決就是打官司，老百姓耗不起這個時間

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

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投訴來源：北京市西城區(qū)******, 鄭**
解決時間：2023年10月19日 10:49:33

投訴詳情

參與者：孟濤（設計師）十里河閩龍廣場店前臺65433213（客服人員）馬宏鳴（法人）

宏宸裝飾先以相對低價獲取我們單子，在裝修過程中私自增項，我們不認同就無理由停工，脅迫我們交費。合同有13.4w的基礎施工款項，有7w的宏宸提供供應商的項目約定。宏宸設計師先承諾總共21.4w可以拎包入住（微信截圖為證），在我支付了前兩期基礎裝修款89780，和宏宸提供供應商鋼結構前兩期款項52000后，宏宸提出增項68000元（里面部分包含合同中的7w元施工項目，宏宸不認可，認為我沒有將已發(fā)生的52000元交到公司，是宏宸提供的供應商，是宏宸設計師讓我把款交于供應商，應認定為公司行為。）我們不同意，就停工，目前已經(jīng)停工十一個工作日。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-10-19 10:49:33

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的北京宏宸世紀裝飾有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-10-18 10:03:37

1年前

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