很多業(yè)主在裝修中遇到問題不知道該怎么辦，也不知道如何尋找有效的途徑來解決問題和維護自身的合法權益，上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會作為全上海裝飾行業(yè)的領頭羊，具有監(jiān)管裝修公司、服務裝修業(yè)主、解決裝修難題的權利和義務，因此開通裝修服務電話021-58806199（建材類）；021-85806166（裝修類）。如果新房需要裝修、裝修有困難都可以撥打服務熱線。
一、上海室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會介紹
上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會成立于1987年10月15日，由上海市從事室內(nèi)裝飾及產(chǎn)品制造、設計的科研院校以及企事業(yè)單位組成的非營利性社會團體，協(xié)會囊括了上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)企事業(yè)單位907家，占全上海市的63%，具有一定的代表性和覆蓋性，其中包括了296家室內(nèi)設計裝飾企業(yè)、201家工程裝飾企業(yè)、342加家裝企業(yè)、42家材料企業(yè)以及26家其他企業(yè)。所有會員單位均受到協(xié)會的轄制。
成為上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會員單位的裝修公司，均使用行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一的裝修合同，室內(nèi)裝修行業(yè)協(xié)會裝修合同通過上海市工商局備案，切實保障業(yè)主權利，同時上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會還接受裝修投訴，全上海市業(yè)主如果同裝修公司產(chǎn)生糾紛均可以在協(xié)會網(wǎng)站提交投訴。
室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會“以提升室內(nèi)設計師在行業(yè)中的龍頭地位，運用室內(nèi)裝飾服務業(yè)的載體，帶動促進室內(nèi)裝飾制造業(yè)的創(chuàng)新，謀求室內(nèi)裝飾產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展”。為加強行業(yè)間交流，提升產(chǎn)品創(chuàng)新升檔，以設計帶動室內(nèi)裝飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，協(xié)會每年承辦由中國室內(nèi)裝飾協(xié)會、上海經(jīng)濟團體聯(lián)合會、上海創(chuàng)意城市工作推進辦公室主辦的“上海國際室內(nèi)設計節(jié)”，經(jīng)常主辦室內(nèi)設計裝飾咨詢會以及行業(yè)經(jīng)濟技術交流主題研討會。開展“四新”評比，推薦名牌產(chǎn)品和評優(yōu)活動。
二、服務熱線受理范圍
行業(yè)協(xié)會服務熱線分為裝修類和建材類兩個。
裝修類021-85806166：裝修類服務熱線可以咨詢的范圍為：找裝修公司、裝修投訴、找裝修工人、裝修合同、裝修預算審核、裝修監(jiān)理申請、裝修驗收等與裝修相關的內(nèi)容
建材類021-85806199：建材類服務熱線可以咨詢的范圍為：建材商加盟、建材品牌選購、建材質(zhì)量問題等與建材有關的內(nèi)容。
