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概要： 對于裝修，大多數(shù)業(yè)主都是外行人。很多業(yè)主在裝修之前都會做大量的功課，想方設法向別人取經，惡補裝修知識。但無論怎么學習、怎么討教，業(yè)主表面上所看到的內容，比起家裝公司所掌握的專業(yè)知識是少之又少，嚴重的信息不對稱，使業(yè)主面對裝修公司裝修質量差、價格虛報、材料以次充好、拖延工期等問題照樣無可奈何。
業(yè)內人士認為，“外行看熱鬧，內行看門道”，根本原因還在于行業(yè)缺少有效的監(jiān)管制約機制，第三方的家裝監(jiān)理和托管的出現(xiàn)也算是順應了市場的需求，可以讓業(yè)主少花冤枉錢。
內行管內行管得最在行
黃先生是一位生意人，去年買了一套復式住宅要進行裝修。提起裝修，黃先生頭都大了，一來他忙，根本沒有時間來看裝修，二來他對裝修是一竅不通的，看了也是白看。在朋友的建議下，他請來了第三方家裝監(jiān)理代替他來跟進裝修全過程，從選擇、簽訂裝修公司，到采購建材甚至配飾，到監(jiān)督、協(xié)調、驗收所有工序，到與裝修工人、裝修公司溝通，所有煩瑣的事情都由家裝監(jiān)理全權處理。家裝監(jiān)理十分負責，幾乎每天都到工地跟進施工，發(fā)現(xiàn)問題及時向施工人員提出，保證工程按質按量順利完成。
黃先生說，裝修開始那一兩周，因為不放心，他每隔兩天就會抽時間到裝修現(xiàn)場看看，但看到家裝監(jiān)理如此認真負責，使他真正放心讓家裝監(jiān)理去代替他去跟進工程了。裝修從開始到結束，黃先生到施工現(xiàn)場的次數(shù)還不足20次。黃先生表示，大多數(shù)業(yè)主對裝修都是外行，根本不能看出裝修項目中一些隱蔽工程的問題，無法對施工質量進行把關，難以做到有效的監(jiān)督。而家裝監(jiān)理可以為業(yè)主輕輕松松搞好家裝。
在裝修協(xié)議中，業(yè)主已經是甲方，因此不適合兼做第三方。對于第三方監(jiān)理資格，除了精通裝修，對裝修材料價格了如指掌之外，還要掌握國家現(xiàn)行的有關裝修方面的設計、施工和驗收三階段的規(guī)程、規(guī)范和標準，這是很多業(yè)主做不到的。目前的家裝監(jiān)理還有三種形式：家裝監(jiān)理公司、裝修公司的質檢部門及家居建材市場的質檢部門，后兩者現(xiàn)在也稱監(jiān)理，都是免費的，前者其實是裝修公司必需的工作項目，而后者則是建材市場為吸引更多消費者而提供的更好的服務。三者的服務范圍基本上都是對工程的檢查和驗收。
業(yè)內人士認為，家裝監(jiān)理應該完全獨立于裝飾公司和業(yè)主之外的第三方，應該是代表業(yè)主的利益，行使業(yè)主給予的權力，監(jiān)督業(yè)主與裝飾公司簽訂的家裝合同的執(zhí)行，這樣業(yè)主的利益就可以得到最大限度的保障。
家裝監(jiān)理讓業(yè)主少花錢
周小姐的房子要裝修，請了一家番禺家裝公司負責設計和施工。周小姐對裝修設計效果非常滿足，于是打算跟這家公司簽訂裝修合同。后來她的一個朋友裝修同樣大的房子，價格跟該公司的裝修報價相距甚遠，于是她懷疑家裝公司的價格里存在很大的水分。于是他聘請了家裝監(jiān)理幫她跟進裝修。家裝監(jiān)理審核了裝修報價后發(fā)現(xiàn)，家裝公司的報價的確存在很大的水分。
就拿一樓至二樓的樓梯來說，裝修成本約2萬元左右，而家裝公司的報價則要3萬元，衛(wèi)生間全部使用高檔的衛(wèi)浴潔具、瓷磚、地板，家裝公司的報價比實際成本高出了一倍。周小姐表示，如果不是請來家裝監(jiān)理幫忙審核裝修價格，她會為家裝公司額外貢獻不少的錢。
業(yè)主黎先生的房子剛裝完，現(xiàn)在已經進入了最后的驗收階段了。黎先生原來的裝修預算是15萬元，現(xiàn)在總裝修費用只是比原來的裝修預算超出了4萬元。黎先生說，這都是家裝監(jiān)理的功勞。監(jiān)理幫助用戶簽定正規(guī)、合理、規(guī)范的裝飾合同，幫助業(yè)主審核裝修方案和報價，防止高估冒算和中期無限度任意加項加價，幫助業(yè)主檢驗裝飾材料，防止假冒偽劣商品進入施工現(xiàn)場，使業(yè)主用物有所值的真貨進行裝修，使業(yè)主裝修一次到位，一次成功，減少糾紛，減少事端，減少業(yè)主多項支出，這便是家裝監(jiān)理的真正價值所在。
