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    金融危機(jī)對(duì)木制品行業(yè)的影響是全面而深刻的，從2008年下半年開(kāi)始，我國(guó)膠合板企業(yè)50%關(guān)停，木地板企業(yè)20%陷入危機(jī)，木制品企業(yè)65%停產(chǎn)或半停產(chǎn)。金融危機(jī)首先直接影響的是建材產(chǎn)品銷(xiāo)售量的節(jié)節(jié)下滑，讓很多生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難甚至面臨虧損、導(dǎo)致資金鏈斷裂。2009年初，金融危機(jī)的影響繼續(xù)擴(kuò)大，在房地產(chǎn)市場(chǎng)一路下滑的同時(shí)，家居市場(chǎng)面臨著前所未有的嚴(yán)寒。

    基于上述背景，很多業(yè)內(nèi)認(rèn)士普遍認(rèn)為，與房市密切相關(guān)的實(shí)木門(mén)企業(yè)也必將承受著重大的壓力。然而廣州花花世界匯豪門(mén)業(yè)生意卻蒸蒸日上，特別是09年銷(xiāo)售較08年增長(zhǎng)20%，匯豪逆市上揚(yáng)的真實(shí)原因是什么?在全球性金融危機(jī)影響期以及后危機(jī)時(shí)期，門(mén)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商到底如何做好終端銷(xiāo)售?

    日前，筆者采訪(fǎng)了匯豪廣州經(jīng)銷(xiāo)商**，試圖解開(kāi)心中的這個(gè)迷。初識(shí)**，即被其姓名所吸引，他擁有一個(gè)響亮的名字“胡進(jìn)濤”。心寬體胖是他給人的第一印象。聊起對(duì)金融危機(jī)的感受，**講目前還沒(méi)有感覺(jué)到金融危機(jī)對(duì)生意的影響，相反，今年的生意比去年還要好，到現(xiàn)在幾個(gè)安裝工每天都忙不過(guò)來(lái)，有近60多套門(mén)都沒(méi)有時(shí)間去給客戶(hù)安裝。從四月份開(kāi)始，每個(gè)月平均都有70多萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。說(shuō)起匯豪在廣州市場(chǎng)成功的原因，**介紹說(shuō)，從2001年到廣東創(chuàng)業(yè)開(kāi)始一直做建材行業(yè)，從最初幫人做事到如今自己打理生意，先后從事過(guò)工程、零售等，2008年5月開(kāi)始做匯豪純實(shí)木門(mén)，剛開(kāi)始時(shí)店面面積只有100多平方米，當(dāng)時(shí)的生意還不錯(cuò)，到11月份，就在旁邊增設(shè)了一個(gè)200余平方米新店，兩個(gè)店共300余平方米，生意一直不錯(cuò)，在大家都感覺(jué)到危機(jī)時(shí)，匯豪并沒(méi)有受影響。

    經(jīng)銷(xiāo)商要專(zhuān)業(yè)，這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)店者來(lái)講非常重要，憑多年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只有全心全意去做一件事，才能做好。

    談到成功經(jīng)驗(yàn)，**講做經(jīng)銷(xiāo)商要注意以下幾點(diǎn)：第一、選對(duì)廠(chǎng)家決定能否有生意。08年廣州木門(mén)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，全國(guó)比較有名氣的品牌基本都有代理商，當(dāng)時(shí)就想找一個(gè)檔次和產(chǎn)品做得都比較好的。而匯豪的定位與我們非常相近。第二、要有比較好的產(chǎn)品。做生意主要是滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求，而匯豪在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、木材應(yīng)用等方面都不錯(cuò)，已經(jīng)開(kāi)發(fā)的有花梨木、金絲柚、柚木等名貴木材可供選擇。而在后期的油漆處理方面，匯豪典藏系列木門(mén)開(kāi)創(chuàng)性的采用美式涂裝工藝深受消費(fèi)者喜愛(ài)。第三，經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)要做到位，不僅僅是指售后服務(wù)，我們做到了從客戶(hù)一進(jìn)店，就能享受到匯豪個(gè)性化的服務(wù)，無(wú)論售前、售中、售后我們都強(qiáng)調(diào)用心，只有用心去做才能理解客戶(hù)所關(guān)心的是什么，客戶(hù)需要的是什么?才能找到客戶(hù)潛在需求。我們從開(kāi)業(yè)之初就提出，所有銷(xiāo)售的木門(mén)十年內(nèi)保證不開(kāi)裂、不變形、終身無(wú)償維護(hù)就受到客戶(hù)的認(rèn)可，這不僅得益于廠(chǎng)家的產(chǎn)品性能，更重要的是表達(dá)出一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。第四，經(jīng)銷(xiāo)商要專(zhuān)業(yè)，這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)店的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講非常重要，因?yàn)槲覐氖陆ú男袠I(yè)時(shí)間比較長(zhǎng)，也接觸過(guò)很多產(chǎn)品，憑多年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只有全心全意的去做一件事，才能做好。也只有自己親力親為才能有市場(chǎng)機(jī)會(huì)。與很多做門(mén)的經(jīng)銷(xiāo)商不同，我只選擇了匯豪這一個(gè)品牌，所以在危機(jī)來(lái)臨時(shí)，我沒(méi)有太多壓力。而當(dāng)我看準(zhǔn)廣州高端實(shí)木門(mén)市場(chǎng)空檔時(shí)，我在半年內(nèi)連續(xù)開(kāi)設(shè)兩家店，應(yīng)該是那句老話(huà)：膽大心細(xì)。

    在后金融危機(jī)時(shí)代，門(mén)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商如何做好終端銷(xiāo)售?應(yīng)該是膽大心細(xì)，用心經(jīng)營(yíng)好每個(gè)客戶(hù)機(jī)會(huì)，專(zhuān)注、專(zhuān)心做大品牌影響力和做好口碑，是制勝的法寶。