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　　很多人認為，甲醛超標只會在普通住宅中出現(xiàn)，但在高檔住宅的裝修中也會出現(xiàn)。吳先生沒想到自己花448萬元購買的獨立別墅，竟然也會遇到甲醛超標的煩心事情。

數(shù)百萬元別墅甲醛超標

　　吳先生向嘉定區(qū)某房產(chǎn)公司購買了一套價值448萬余元的樣板房獨立別墅。等到房產(chǎn)公司將別墅交給消費者驗收時，吳先生發(fā)現(xiàn)別墅內(nèi)異味嚴重，吳先生便請上海室內(nèi)裝飾質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對別墅室內(nèi)空氣進行檢驗。經(jīng)檢驗：甲醛超標。

　　于是，消費者吳先生要求房產(chǎn)公司進行整改。雖然房產(chǎn)公司同意了消費者的要求，但是經(jīng)過整改后，吳先生依舊感到異味嚴重，無法入住，所以再次請上海室內(nèi)裝飾質(zhì)量監(jiān)督檢驗站進行檢驗。這一次，為了弄清楚異味的產(chǎn)生是出自裝潢問題還是家具問題，在檢驗前吳先生特地將家具搬出了別墅。最終的檢驗結(jié)果顯示依舊不合格。

　　對此，吳先提出了兩種解決方案：房產(chǎn)公司退還裝潢費約96萬元;或者重新裝潢。但兩種方案都遭到房產(chǎn)公司拒絕。無奈下，吳先生向嘉定區(qū)消保委進行了投訴。

房產(chǎn)商退還全部房款

　　區(qū)消保委受理該投訴后，立即與房產(chǎn)公司的經(jīng)理進行了聯(lián)系。房產(chǎn)公司承認別墅存在甲醛超標問題，同意再次進行整改。經(jīng)過多次調(diào)解，吳先生也同意了再次整改，但同時提出，由于多次整改導致延誤了入住日期，按照合同，房產(chǎn)商應當支付60多萬元的延期違約金。

　　 房產(chǎn)公司認為，他們在合同規(guī)定的日期前就將房屋交給了消費者。只同意補償5萬元。由于在違約方面雙方無法達成一致，所以消費者提出退房。經(jīng)過調(diào)解，房產(chǎn)公司同意退還全部房款448萬余元。

甲醛超標消費者可退房

《上海市消費者權(quán)益保護條例》

　　 第七條規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務符合保障人身和財產(chǎn)安全的強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準?！渡虾Ｊ邢M者權(quán)益保護條例》第十七條規(guī)定，經(jīng)營者應保證其提供的商品、服務、設施和場所符合保障消費者人身、財產(chǎn)安全的要求。

　　在此投訴中，房屋甲醛超標嚴重影響到吳先生的人身安全，經(jīng)營者侵犯了消費者的人身安全權(quán)。嘉定區(qū)消保委表示，如果消費者遇到此情況，有權(quán)提出重作、退貨、退款等要求，經(jīng)營者也應當予以滿足。