概要: 房屋裝修才剛剛結束,花費上萬的裝修費用,得到的卻是源源不斷的問題,裝修公司沒能第一時間在售后服務上給予業(yè)主最大的幫助,導致業(yè)主的正常生活受到嚴重的影響,希望相關責任方迅速給出答復,履行售后承諾,制定修補方案,盡快將裝修后出現(xiàn)的一系列問題妥善解決,并避免質量問題再次發(fā)生,據(jù)網友章先生反饋。
房屋裝修才剛剛結束,花費上萬的裝修費用,得到的卻是源源不斷的問題。裝修公司沒能第一時間在售后服務上給予業(yè)主最大的幫助,導致業(yè)主的正常生活受到嚴重的影響。希望相關責任方迅速給出答復,履行售后承諾,制定修補方案,盡快將裝修后出現(xiàn)的一系列問題妥善解決,并避免質量問題再次發(fā)生!
據(jù)網友章先生反饋,之前與上海瑞和裝飾工程有限公司簽訂裝修協(xié)議,由上海瑞和裝飾工程有限公司負責房屋裝修及后續(xù)服務工作。在給墻壁上漆的階段,出現(xiàn)了一系列的施工質量問題,不僅沒有按照約定的事宜進行操作,且工作質量更是差強人意,專業(yè)性有待質疑!
裝修質量有問題,施工延期現(xiàn)象頻發(fā)
裝修完成之后的第二天,即出現(xiàn)墻皮脫落的現(xiàn)象,長度達到一米左右。待到半月有余,墻頂部的墻皮也出現(xiàn)大規(guī)模的脫落現(xiàn)象,情況十分嚴重。事后業(yè)主多次與上海端和裝飾工程設計有限公司取得聯(lián)系,卻始終沒有得到明確的答復。
上海裝潢網與章先生取得了聯(lián)系,初步了解了現(xiàn)場情況,對章先生反映的問題進一步核實,發(fā)現(xiàn)上海瑞和裝飾工程有限公司的在施工時出現(xiàn)的多處不符合約定的情況、以及售后處理不及時的問題屬實。
為此,上海裝潢網與上海瑞和裝飾工程有限公司的負責人取得了聯(lián)系,相關負責人表示,會根據(jù)合同的條款履行職責,對于裝修中出現(xiàn)的一系列問題制定改進計劃,對于不符合驗收標準的地方盡快加以整改。
上海裝潢網提醒:當裝修后發(fā)現(xiàn)質量不達標情況,業(yè)主可根據(jù)與裝修公司簽訂的施工合同上的售后期限來維護自己的權益,如果業(yè)主家出現(xiàn)的問題均在保修內容以及保修的時間段內,裝修公司是必須要根據(jù)相關合同規(guī)定履行售后責任的。
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