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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500823059
2023-01-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司需要好好管理，完全不顧及客戶的感受，現(xiàn)場做的亂七八糟，市場需要好好整頓。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的王老師和雷老師，上海需要上海裝潢網(wǎng)這樣的企業(yè)來幫助業(yè)主
投訴人：杭**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：120㎡
處理時長：11月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430223054
2023-01-02
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已經(jīng)和裝修公司后期事項(xiàng)基本談好，基本上已經(jīng)達(dá)成共識，等待后期工作安排。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝修網(wǎng)為我們老百姓主持公道，很熱心，很到位。感謝消費(fèi)維權(quán)王老師。
投訴人：葛**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：88.32㎡
處理時長：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：002922423
2022-12-29
本條投訴解決的結(jié)果：
和公司已協(xié)商，不愿再多做溝通，和隊長商量完后，撤回裝修平臺的帖子
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常棒，溝通非常及時，非常專業(yè)，非?？孔V，值得信賴，有問題再找裝潢網(wǎng)
投訴人：董**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542622657
2022-12-26
本條投訴解決的結(jié)果：
2022/12/28家裝公司韓經(jīng)理熱情的接待可我，誠信誠意的為我家解決裝修延期的問題，并承諾盡快給我家裝修完，并得到了我的再一次信任，我相信韓經(jīng)理說到做到裝修能順利完成。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝你們這個裝潢網(wǎng)，你們是不良裝修公司頭上的一把利劍，太管用了，在這個法律健全監(jiān)管部門繁多的社會，但是就不制約不良裝修公司的坑人騙人的行為，我找過能找的監(jiān)管部門都是無濟(jì)于事，沒有您們這個網(wǎng)絡(luò)，老百姓的權(quán)益根本得不到保障。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：114㎡
處理時長：1天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：442422311
2022-12-24
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已經(jīng)和裝修公司后期事項(xiàng)基本談好，基本上已經(jīng)達(dá)成共識，等待后期工作安排。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝修網(wǎng)為我們老百姓主持公道，很熱心，很到位。感謝消費(fèi)維權(quán)王老師。
投訴人：葛**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：88.32㎡
處理時長：2月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：031922092
2022-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過滬尚三番五次的整改，終于告一段落?；咎幚恚ú糠謫栴}作為用戶方我們已經(jīng)讓步接收）。希望滬尚在售后服務(wù)環(huán)節(jié)能夠給我們留下好映像。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師反映很及時，好評！積極幫助處理，非常及時！后續(xù)有問題第一時間到裝潢網(wǎng)來尋求幫助，也會推薦給身邊的朋友
投訴類型：施工拖延
參與者：
梅江兵（工程經(jīng)理）
陳子豪（施工隊長）
裝修面積：64㎡
裝修造價：21.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361922464
2022-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)解決，消費(fèi)者選擇你們是信任你們，希望在今后的過程中，為消費(fèi)者多多負(fù)責(zé)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
問題已經(jīng)解決，感謝老師的幫助，不到打電話給我，還微信聯(lián)系我，非常耐心細(xì)心
投訴人：瞿**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：76.28㎡
處理時長：11月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021122116
2022-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
希望 上海 愛予家 建筑裝飾工程有限公司今后積極和裝潢網(wǎng)聯(lián)系，積極配合解決問題，想客戶所想，提高服務(wù)意識。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
及時處理消費(fèi)者網(wǎng)上投訴事宜，積極干預(yù)，促使消費(fèi)者問題解決。非常感謝！
投訴人：孫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：30㎡
處理時長：3月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：470922325
2022-12-09
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)投訴，極家裝修負(fù)責(zé)人程棟經(jīng)理今天來解決了，希望程棟經(jīng)理處理結(jié)果不要讓我失忘，尾款也當(dāng)場結(jié)清了簽了協(xié)議。
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師們無償付出，特別感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常給力，十分感謝。感謝裝潢網(wǎng)老師服務(wù)平臺為老百姓辦實(shí)事，沒有裝潢網(wǎng)老師服務(wù)平臺真不知道這怎么辦感謝感謝??。
投訴類型：施工拖延
參與者：
張裕（法人）
黃偉囯（監(jiān)理）
裝修面積：79.53㎡
裝修造價：16.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：140622238
2022-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司針對我們工地的情況，進(jìn)行了相應(yīng)的溝通，最后賠償了1800元作為延期補(bǔ)償。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
好，老師一直在跟進(jìn)這個事情，態(tài)度很好，加了微信，后面進(jìn)群一起處理這個事情
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：61.35㎡
處理時長：2月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500622704
2022-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然離老人的心里預(yù)期還有距離，但是通過三方的共同協(xié)商，能比較圓滿的解決。希望后期能按照約定盡快把事情做好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝王老師和邱老師，耐心傾聽仔細(xì)周到，為老人考慮，真心感謝兩位老師，為老人解決了實(shí)際困難。
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳軍（法人）
黃忠宜（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：54㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：060522432
2022-12-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已通過相關(guān)人員聯(lián)系過我，給與一定的解決方案，希望撤銷投訴后依然秉承廣告上宣傳的口號
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師耐心講解裝修糾紛可能遇到的問題，對我的疑問也是一一解答，非常專業(yè)自己耐心
投訴人：鄭**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：135㎡
處理時長：2年9月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：380422176
2022-12-04
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已經(jīng)得到解決，雙方問題已經(jīng)和平解決，都很滿意！后續(xù)有再合作的可能。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)老師熱情給予解答,讓我感到社會的溫暖，以后繼續(xù)關(guān)注并給予支持！問題已經(jīng)和平解決，雙方都很滿意！非常感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：41㎡
裝修造價：5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：440322927
2022-12-03
本條投訴解決的結(jié)果：
沒有結(jié)果沒有結(jié)果沒有結(jié)果沒有結(jié)果，公司真的一塌糊涂，看著監(jiān)理一次次的希望我撤訴，不然被扣錢，想想算了，但問題還是沒解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
就聯(lián)系我一次說會幫忙聯(lián)系商家，后面也就沒下文了，這網(wǎng)站也就雷聲大雨點(diǎn)小，毫無作用
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：48㎡
處理時長：8天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540222154
2022-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
十二月三號合同交房。推到一月十號。后續(xù)再看。。1111111。。。。。。。。。。。。。q。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
……………………………….....................................
投訴人：郟**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：68㎡
處理時長：8天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：132922509
2022-12-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司指派后端總監(jiān)朱國華現(xiàn)場解決問題，態(tài)度誠懇，現(xiàn)場合理建議，和業(yè)主友好協(xié)商！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝修網(wǎng)老師的服務(wù)很滿意，按時和業(yè)主溝通，及時處理，深表感謝
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳榮旺（法人）
周安龍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：70㎡
裝修造價：14.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：012922122
2022-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
本人自從2022年8月28號與巢品簽定合同以來，再到補(bǔ)充協(xié)議兩份，對這家裝修公司評價，可以說太一般了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)老師第一印象感覺非常好，親情還挺能為業(yè)主考慮的，第二次去簽補(bǔ)充協(xié)議的時候，給我的感覺就是一直在幫企業(yè)說好話，沒有公平公正處理
投訴類型：施工拖延
參與者：
居志章（項(xiàng)目經(jīng)理）
虞文竹（法人）
裝修面積：165㎡
裝修造價：25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：382322389
2022-11-23
本條投訴解決的結(jié)果：
和老板溝通好了，溝通下來彼此把工作做好可能有些方面溝通不到位
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
和老板溝通下來了彼此13501886065多理解，解釋很清醒全體把問題解決了。接下來就彼此多溝通解決問題
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：37㎡
處理時長：18時0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：442122192
2022-11-21
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時達(dá)成一致，我撤訴，他們支付油工費(fèi)用給油工。后期對于未實(shí)際發(fā)生的內(nèi)容結(jié)賬退錢給我們
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師的直播非常專業(yè)，直擊痛點(diǎn)，處理比較及時，能較快給主意，下次還會選擇裝潢網(wǎng)平臺進(jìn)行糾紛處理
投訴人：莊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：41㎡
處理時長：2時48分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331722978
2022-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司朱監(jiān)理今日上門查看了解真實(shí)情況，并油漆工周一不來施工，裝修公司會退錢。當(dāng)前對接朱監(jiān)理，已將實(shí)際情況交代清楚。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
專業(yè)客觀處理及時，且對裝修公司有約束力，能夠起到一定監(jiān)督作用，有助于解決業(yè)主與裝修公司之間的糾紛
投訴人：莊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：41㎡
處理時長：1天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
