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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：451821673
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司和監(jiān)理已主動與我聯(lián)系并賠禮道歉，施工過程中還是需要業(yè)主自己多上心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)第一時(shí)間與我取得聯(lián)系，態(tài)度很好，也與我了解了事情的經(jīng)過。時(shí)候讓裝修公司主動與我取得聯(lián)系
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：410921011
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
公司積極配合處理，完成門套事宜解決，感謝配合，以后不在找這樣的麻煩了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修平臺很快很好幫忙解決問題，問題已解決非常感謝各位老師幫忙
投訴人：徐**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：2天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：241321487
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司目前反饋本周六（10/16號）木工交底進(jìn)場，暫撤銷處理，視后續(xù)進(jìn)展再做更新。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師已加我微信，后續(xù)有什么情況會通過微信溝通，期待后續(xù)不會再麻煩裝潢網(wǎng)老師，謝謝。
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長：1天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：151721504
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
知賢裝飾設(shè)計(jì)有限公司先讓我撤訴，給我協(xié)商，等知賢裝飾設(shè)計(jì)有限公司看看怎么給我協(xié)商，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)好，有責(zé)任心，希望平臺能為每個(gè)投訴者解決問題。希望平臺越做越大，讓我們打工者看到希望，
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長：3天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：591821393
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
目前相關(guān)合同流程解除中，等待后續(xù)賠償結(jié)果。溝通暫告一段落。和公司已簽訂平臺解約相關(guān)條款，后續(xù)工程繼續(xù)保障
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
已聯(lián)系公司處理相關(guān)后續(xù)，暫時(shí)先告一段落。平臺老師未聯(lián)系業(yè)主，裝修公司已收到平臺投訴處理通知。
投訴人：吉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長：1天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：542121930
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
不滿意，地面太高還開裂，地磚鋪了不好墻面磚也是，施工質(zhì)量差,設(shè)計(jì)師,管家碰到問題沒人給說法的，要加錢了人全出來了因?yàn)闆]交房占時(shí)不投訴，保留投訴權(quán)利！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很好，很認(rèn)真，很熱情??！
但是評價(jià)為什么一定要30個(gè)字！
投訴人：竺**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：21時(shí)9分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：361021193
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
在收到投訴后總算主動聯(lián)系我們處理問題了，真的不容易，百忙之中撥冗呢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
客服很耐心，主動就投訴時(shí)不規(guī)范的信息教導(dǎo)如何改正，積極主動處理投訴事宜
投訴人：孫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：1天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：081421733
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
11111111111111121111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
11111111111111111111111111111111111111
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長：1天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：192021859
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴 暫時(shí)不投訴
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳軍（施工隊(duì)長）
王世江（施工隊(duì)長）
裝修面積：265㎡
裝修造價(jià)：29.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：342021331
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
未處理，前面填寫的內(nèi)容有誤，我要重新填寫提交。湊字?jǐn)?shù)一二三四五六七
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
未處理，前面填寫的內(nèi)容有誤，我要重新填寫提交。湊字?jǐn)?shù)一二三四五六七
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳老板（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：104000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：351321193
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已自行協(xié)商解決，補(bǔ)了協(xié)議，一月五號前安裝好廚房移門。如果沒有安裝，可以再投訴。就先這樣吧，結(jié)束，太煩了，不要再有投訴。以后裝修漲經(jīng)驗(yàn)了，簽合同前都考慮清楚，多比較幾家。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
一般一般一般一般
一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：何**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：71㎡
處理時(shí)長：2天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：462721006
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
地板經(jīng)過溝通后，已經(jīng)重新鋪設(shè)，櫥柜也重新重裝，墻面也重新粉刷了，還算滿意。地板經(jīng)過溝通后，已經(jīng)重新鋪設(shè)，櫥柜也重新重裝，墻面也重新粉刷了，還算滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
可以，挺有用的，能起到一定威懾作用，就是尋求投訴渠道太曲折，不知道還有這個(gè)投訴可以維權(quán)。
投訴人：蔣**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長：16天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：262821257
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)找到設(shè)計(jì)師了 已經(jīng)找到設(shè)計(jì)師了 已經(jīng)找到設(shè)計(jì)師了 已經(jīng)找到設(shè)計(jì)師了 已經(jīng)找到設(shè)計(jì)師了 已經(jīng)找到設(shè)計(jì)師了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意，暫時(shí)還在溝通接洽中 滿意，暫時(shí)還在溝通接洽中 滿意，暫時(shí)還在溝通接洽中
投訴人：汪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：13天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：372921866
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
內(nèi)容有誤重新提交，重新提交重新提交，重新提交
重新提交，重新提交，重新提交，重新提交，重新提交
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝，變態(tài)，30字，結(jié)束了嗎，結(jié)束了嗎，結(jié)束了嗎
預(yù)算里在本人再三提醒要求不要故意漏項(xiàng)下，依然故意漏算少算，導(dǎo)致后期增項(xiàng)項(xiàng)目過多，金額過大。僅水電階段就有1.2萬
具體如下：
1. 業(yè)主要求強(qiáng)電點(diǎn)位留足，預(yù)算員將開關(guān)插座的預(yù)算做到了60個(gè)。以此告訴業(yè)主已足夠。而實(shí)際真正強(qiáng)電點(diǎn)位的預(yù)算依然只有37，導(dǎo)致增項(xiàng)2300，由業(yè)主本人承擔(dān)
2. 陽臺所有施工項(xiàng)目均沒有包含在預(yù)算表里
3. 露臺陽臺防水漏算
4. 衛(wèi)生間面積有6平米。地面鋪貼300*300 地磚，墻面鋪貼300*600墻磚。美縫數(shù)量只做了35米的預(yù)算
5. 廚房面積有6.6平米，美縫數(shù)量只做了28.8米的預(yù)算
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：98㎡
裝修造價(jià)：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：163121801
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司承諾給我解決問題，但是我也說清楚了，如果處理結(jié)果不讓人滿意，我會保留我的上訴權(quán)利
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)是非常迅速就對應(yīng)了我的投訴，對于后續(xù)操作給與解答，很值得信賴！如果問題還沒有解決，我會繼續(xù)求助裝潢網(wǎng)
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：33㎡
處理時(shí)長：2時(shí)26分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：072921965
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
老板說周四來解決，我先撤訴！希望他不要再說話不算數(shù)……不行就繼續(xù)投訴？？？
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)老師積極配合我！幫忙跟蹤！后續(xù)有什么問題，再來反饋！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：12天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：080322797
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助，問題已經(jīng)妥善解決。謝謝裝潢網(wǎng)的老師們。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助，問題已經(jīng)妥善解決。謝謝裝潢網(wǎng)的老師們。
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：8天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：050222182
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
公司知錯認(rèn)錯，協(xié)調(diào)雙方糾紛關(guān)系，正常施工，盡量將該公司前期違約合同單方面停工拖延工期損失補(bǔ)回來，給受害者業(yè)主滿意交待。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
業(yè)主至上，滿意回復(fù)，分清是非，化解矛盾，樹立行風(fēng)，主持公道，打耶樹E
投訴人：趙**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長：12天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：100122240
2022-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
問題解決通過訴訟，雙方已達(dá)成和解協(xié)議，被告賠償金額已收到，現(xiàn)在已撤訴解決，今后不再有任何問題，謝謝你們，辛苦了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
通過訴訟，雙方已達(dá)成和解協(xié)議，被告賠償金額已收到，現(xiàn)在已撤訴解決，今后不再有任何問題，謝謝你們，辛苦了
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
邵其金（法人）
葛榮輝（門店經(jīng)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：10.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472921360
2022-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
給了不少錢把事了了。后面還不知有多少坑驚喜大禮包等著。幸而我拍了視頻，否則估計(jì)沒那么容易了。其實(shí)水電用了多少材料很容易計(jì)算的，數(shù)數(shù)就出來了，非把人當(dāng)智障。虧得有協(xié)會的介入，否則沒有他們的壓力我估計(jì)對方一步都不會讓的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝協(xié)會老師的幫助。申報(bào)投訴第二天就著手處理了。虧得有協(xié)會的介入，否則沒有他們的壓力我估計(jì)對方一步都不會讓的。君子愛財(cái)取之有道，在裝修這個(gè)行業(yè)，似乎大家都被豬肉蒙了心了。潛規(guī)則慢慢成了規(guī)則，這個(gè)詞成了中性詞。
投訴人：虞**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：58.66㎡
處理時(shí)長：9天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
