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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：040423372
2023-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理。 公司及時(shí)派人進(jìn)行了溝通與審核。 現(xiàn)在已經(jīng)處理結(jié)束。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
跟進(jìn)及時(shí)。態(tài)度委婉。了解訴求。全面溝通。給的意見很專業(yè) 雙方都能接受。很好的平臺(tái)。
投訴人：梁**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150323035
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司主動(dòng)和我們溝通說(shuō)是重新報(bào)價(jià)，聽其言觀其行吧，先行撤訴，希望后續(xù)不要再有不愉快的事情發(fā)生了，也很感謝裝修網(wǎng)老師的努力，讓老師們費(fèi)心了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
第一時(shí)間及時(shí)與我們溝通了解情況，感謝王老師與邱老師的幫助，謝謝
投訴人：喬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：160㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472723559
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
無(wú)語(yǔ)，老板設(shè)計(jì)服務(wù)意識(shí)差，工期拖拖拉拉，處理問題不及時(shí)，靠投訴都是被動(dòng)的，希望找找自己的原因。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
第一次投訴希望能聲張正義，業(yè)主反饋溝通滯后。不明白你們的規(guī)則，也沒有具體解釋，既然打電話了有沒有錄音，沒有希望完善。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
路國(guó)青（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：68㎡
裝修造價(jià)：12000萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：552623026
2023-07-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司也做出了讓步，同意退我錢完成解約，本來(lái)是件開心事，可惜緣分未到
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助協(xié)調(diào)，讓我?guī)滋斓男氖碌靡曰?，非常感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)，老百姓的好平臺(tái)
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：021223725
2023-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，公司用手寫寫了一份終止協(xié)議，給了一部分現(xiàn)金，一部分手機(jī)轉(zhuǎn)賬，因?yàn)橐膊幌胗?jì)較太多，虧就虧了吧，拿回3萬(wàn)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意，很速度，很效率，很能辦事，效率很高，辦事效率很高，速度很快，很專業(yè)
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：103㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：423023810
2023-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與裝飾公司簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，裝飾公司也開始復(fù)工，希望能夠按照調(diào)解約定的內(nèi)容全部落實(shí)，讓我們盡快入住
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)各位老師的耐心講解，并組織調(diào)解，把矛盾最大可能的化解掉了，真是為民服務(wù)的好平臺(tái)
投訴人：印**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：352623915
2023-06-26
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：陽(yáng)**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：97㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)47分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062523362
2023-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)，確實(shí)有人聯(lián)系我了，會(huì)引起裝修公司重視的，希望能得到完善的解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)負(fù)責(zé)的監(jiān)理老師問的很仔細(xì)，了解的很清楚，辛苦老師聯(lián)系我了
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：26㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：172323967
2023-06-23
本條投訴解決的結(jié)果：
由于裝潢網(wǎng)老師的介入，現(xiàn)已進(jìn)入?yún)f(xié)商階段。雖然后續(xù)結(jié)果未知，但本著協(xié)調(diào)解決問題的原則，應(yīng)蘭若公司要求，暫時(shí)撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)王老師的及時(shí)介入，耐心地傾聽事件的始末，并給予了非常專業(yè)的意見！
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331923468
2023-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司已經(jīng)重新派人處理了
派出的這個(gè)占師傅一直很積極的在配合我們解決后續(xù)的施工問題
但是邊澤公司的設(shè)計(jì)師和之前的黎工長(zhǎng)非常不靠譜
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常好??老師在第一時(shí)間聯(lián)系了我們，給了我們非常中肯的意見和建議，非常感謝裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
郭德山（法人）
鄧浩（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：4萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581923753
2023-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
1111111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
1111111111111111111111111111111111
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹贇（法人）
彭建軍（監(jiān)理）
裝修面積：39.4㎡
裝修造價(jià)：55000萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：031723773
2023-06-17
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10時(shí)11分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361323419
2023-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司安排人員處理此事，說(shuō)重新計(jì)算明細(xì)，我們先等他們給清單看看是否合理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常負(fù)責(zé)，給了很多指導(dǎo)建議，非常感謝！社會(huì)需要你們這樣負(fù)責(zé)的平臺(tái)！
投訴人：耿**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：39.96㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371223517
2023-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方商議已解決，上海裝潢網(wǎng)真的是為老百姓解決裝修問提的好平臺(tái)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的王老師，經(jīng)王老師幾經(jīng)周折，解決了問題，辛苦了王老師！沒有王老師的辛苦付出，不會(huì)這么快解決問題，非常感謝王老師為我們老百姓勞心勞力！
投訴人：任**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：套內(nèi)38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161123790
2023-06-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司通過(guò)協(xié)調(diào)，提供了滿足要求的解決方案，希望裝修公司在以后做到客戶至上，盡量滿足客戶要求。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)專業(yè)，第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主，并反饋裝修負(fù)責(zé)人，給業(yè)主分析很到位。
投訴人：鄭**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：20時(shí)13分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：330923040
2023-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
己協(xié)調(diào)外理完成，雙方認(rèn)可了新的方案
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)積極配合與裝修公司的協(xié)調(diào)，最后結(jié)果滿意
投訴人：姚**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年2月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020423663
2023-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
公司還是比較重視的，楊樹生經(jīng)理也很盡心盡責(zé)的與我溝通，包括去現(xiàn)場(chǎng)提出意見，與我分析增項(xiàng)，最后結(jié)果再心里接受范圍內(nèi)，希望后期不要再有什么其他變故，順利完工。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝王老師，一直再與我溝通情況，非常熱心，效率也非常高，也感謝平臺(tái)。
投訴人：黃**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：30㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472723912
2023-05-27
本條投訴解決的結(jié)果：
垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容變更投訴內(nèi)容
投訴人：鈕**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：34㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：362623760
2023-05-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司預(yù)算惡意漏項(xiàng)，你一簽合同預(yù)算就此消失，工頭面目憎獰的你談增項(xiàng)。他們大多用假名?？磥?lái)簽合同前還要核對(duì)名字和身份證去趟派出所。他們都是老騙子了。所以在簽合同前就要請(qǐng)好監(jiān)理為你排雷。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在裝修網(wǎng)老師幫助下快速協(xié)商解決 ，為我介紹了監(jiān)理王老師為我核定前面工程量和后面的預(yù)算單以及后面工程的監(jiān)督。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：87㎡
裝修造價(jià)：5.8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：032423267
2023-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題迅速溝通解決問題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。服務(wù)專業(yè)，極速響應(yīng)。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
周同（法人）
邵隊(duì)長(zhǎng)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：43㎡
裝修造價(jià)：4.58萬(wàn)元
