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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361121458
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)店長(zhǎng)和工程部劉部長(zhǎng)親自參與后, 協(xié)商基本達(dá)成一致. 賬單核對(duì)沒(méi)有嚴(yán)重的失誤后, 已交二期款. 目前在正常施工, 希望后續(xù)不會(huì)再出現(xiàn)重大的紛爭(zhēng). 工程延期, 目前看來(lái)已無(wú)可避免.
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝修網(wǎng)的老師們, 一次次幫助我們小業(yè)主維權(quán). 感激之情, 無(wú)法言表.
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161021586
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
和平解約。 協(xié)商后清算退款 后續(xù)裝修公司還需配合整改水電，煙道恢復(fù)和原木工不按標(biāo)準(zhǔn)施工的拆除等工作。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：141㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110921769
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)協(xié)會(huì)各位老師的協(xié)調(diào)，已經(jīng)與對(duì)方就處理方案達(dá)成共識(shí)，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝協(xié)會(huì)的各位老師，組織合同雙方坐下來(lái)協(xié)調(diào)，幫助我們消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：411021734
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
公司對(duì)施工隊(duì)人員要求太低了，希望以后能?chē)?yán)格要求施工人員，按照工藝流程來(lái)施工，加強(qiáng)對(duì)下屬的管理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
事情處理的速度很快，也基本達(dá)到了我的訴求，讓我盡快的入住新家，感謝各位老師的辛苦付出，為老百姓辦實(shí)事。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
裝修造價(jià)：30萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581021543
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)處理很快，統(tǒng)帥工程部也給出解決方案，承諾及時(shí)處理并抓緊推進(jìn)工期，因此先撤銷(xiāo)，希望后面統(tǒng)帥公司能把方案落到實(shí)處，最終解決問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理非常及時(shí)，感謝裝潢網(wǎng)，給老百姓提供一個(gè)維權(quán)保護(hù)的平臺(tái)，很棒！
投訴人：熊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：99㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16時(shí)51分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110821778
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)與裝修公司協(xié)商。裝修公司決定，我只需要支付5%的超出費(fèi)用。剩下所有的都由裝修公司這邊進(jìn)行承擔(dān)，目前溝通下來(lái)還算非常順暢，工期照常進(jìn)行。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)在我這邊事情發(fā)生了之后，第一時(shí)間與裝修公司取得聯(lián)系裝修公司你們也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，與我協(xié)商解決。
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：580821219
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
已于投訴后前往我處對(duì)瑕疵地方進(jìn)行整改，目前整改已完成暫時(shí)未出現(xiàn)墻體脫落情況。本事件中裝修公司的態(tài)度還是積極地。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝協(xié)會(huì)的幫助 ，尤其是老師們?cè)诒敬问录凶鞒龅母黜?xiàng)努力，這是本次事件得以快速解決的重要原因。
投訴人：夏**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：150㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：14天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310921323
2021-10-09
本條投訴解決的結(jié)果：
解決方式
經(jīng)協(xié)商，現(xiàn)已和解，商住40年產(chǎn)權(quán)，裝修質(zhì)量多處不合格，違約合同7個(gè)月，賠償84000元。
企業(yè)態(tài)度
過(guò)程之糟心，但是現(xiàn)已和解，就算了。
是否滿意
既已和解，這件事就過(guò)去了，專心做好二次返工。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢王老師的評(píng)價(jià)，費(fèi)用4000元，但是檢驗(yàn)過(guò)程，建立描述有些不夠細(xì)致，希望裝潢網(wǎng)監(jiān)理老師，檢驗(yàn)過(guò)程更仔細(xì)，描述內(nèi)容更詳細(xì)。
希望裝潢網(wǎng)越做越值得老百姓的信賴！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
周來(lái)根（法人）
吳成萬(wàn)-項(xiàng)目經(jīng)理（包工頭）（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：84.11㎡
裝修造價(jià)：10萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390821195
2021-10-09
本條投訴解決的結(jié)果：
滬佳公司已經(jīng)上門(mén)協(xié)商后，同意針對(duì)所有的相關(guān)問(wèn)題予以妥善解決。感謝裝潢網(wǎng)為我們裝修用戶維權(quán)提供大力支持。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝王老師在維權(quán)期間提供的大力幫助，感謝裝潢網(wǎng)為我們裝修用戶維權(quán)提供大力支持。謝謝你們！
投訴人：金**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：125㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250721116
2021-10-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)反復(fù)協(xié)商，目前裝修公司終于同意返工，待后續(xù)返工情況，暫時(shí)撤訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
能及時(shí)得電話聯(lián)系溝通，告知整個(gè)處理過(guò)程，希望提高投訴后，響應(yīng)時(shí)效性。
投訴人：卜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520821642
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
無(wú)意見(jiàn)無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意見(jiàn)無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無(wú)意見(jiàn)無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意見(jiàn)無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：129㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：23天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：400721934
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司接到投訴，負(fù)責(zé)人非常重視，馬上按排人員和我對(duì)接，并及時(shí)做出處理方案。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)的務(wù)拉老師，裝飾行業(yè)有了你們就是老百姓的福星，再次感謝。！
投訴人：殷**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：79㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360721718
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
目前：同六設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)，已和同六設(shè)計(jì)通過(guò)協(xié)商解決，現(xiàn)在已經(jīng)順利交房了，沒(méi)有任何問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
負(fù)責(zé)。認(rèn)真。督促同六設(shè)計(jì)公司完成整改，整個(gè)過(guò)程另業(yè)主很滿意，裝修網(wǎng)是大家裝修后盾。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：122㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120121223
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
解決方式：經(jīng)過(guò)老師和我本人的催告下，已經(jīng)按要求在整改，目前施工進(jìn)度還可以，對(duì)虧有老師幫忙。感謝老師，如果后面還有問(wèn)題，我再來(lái)請(qǐng)教老師幫忙。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
解決方式：經(jīng)過(guò)老師和我本人的催告下，已經(jīng)按要求在整改，目前施工進(jìn)度還可以，對(duì)虧有老師幫忙。感謝老師，如果后面還有問(wèn)題，我再來(lái)請(qǐng)教老師幫忙。
投訴人：龔**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：66㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：430321439
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在對(duì)方答應(yīng)我，幫我整改！我就再相信他一次！先撤訴，看他們的解決結(jié)果再?zèng)Q定是否要投訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
現(xiàn)在對(duì)方答應(yīng)我，幫我整改！我就再相信他一次！先撤訴，看他們的解決結(jié)果再?zèng)Q定是否要投訴！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
金紅林（法人）
上海景樂(lè)門(mén)窗（材料人員）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210421534
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決。已經(jīng)聯(lián)系并且上門(mén)了，好評(píng)給網(wǎng)站，真的是有第三方監(jiān)管給百姓造福了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
這個(gè)網(wǎng)站太牛了吧?。。。。。。。。?！一直拖著不回復(fù)的破天荒主動(dòng)找上門(mén)了，好評(píng)是給裝潢網(wǎng)的！?。。。。。。?！
投訴人：章**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110621372
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司老板徐先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理了漏水問(wèn)題，在11月初將全部修補(bǔ)完工，費(fèi)用問(wèn)題還在商討中，后續(xù)他保證不再出現(xiàn)此現(xiàn)象！也很感謝徐先生！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
辦事效率很快，也很負(fù)責(zé)的詢問(wèn)情況，包括處理的方式方法等，非常感謝裝潢網(wǎng)老師！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐義風(fēng)（法人）
朱（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：96.97㎡
裝修造價(jià)：25萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390721822
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
前前后后又折騰了一個(gè)月，總算是弄好了。處理跟進(jìn)是很積極，就是處理速度讓人無(wú)法言說(shuō)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師特地給我電話告知缺少的信息，并且指導(dǎo)拍攝視頻和說(shuō)明方式，入群后也和大家討論處理方式，非常感謝。
投訴人：蔡**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：502621104
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司在積極配合，已經(jīng)安排人來(lái)測(cè)量尺寸，余下的小工程都在及時(shí)修補(bǔ)，會(huì)在10月完成最后工序和保潔。如果有延誤再讓我發(fā)起投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，老師積極主動(dòng)，滿意
非常滿意，老師積極主動(dòng)，滿意
非常滿意，老師積極主動(dòng)，滿意
非常滿意，老師積極主動(dòng)，滿意
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：108㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：430721710
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
我投訴了以后，裝飾公司馬上聯(lián)系了我，并積極的幫我解決，希望裝飾企業(yè)能信守誠(chéng)諾并及時(shí)改正。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，裝飾市場(chǎng)因?yàn)橛辛四銈兾覀兿M(fèi)者才有安全保障感，再次感謝裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，為我們業(yè)主維護(hù)合法權(quán)益，盡心盡責(zé)，謝謝！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：28天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
