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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310322861
2022-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過普陀店工程部蔣晶部長的不懈努力，多次親自下現(xiàn)場(chǎng)，親自監(jiān)督各項(xiàng)環(huán)節(jié)流程與各種協(xié)調(diào)份內(nèi)份外的瑣事，前期整改事項(xiàng)順利完成的同時(shí)，目前已順利進(jìn)入各項(xiàng)收尾階段！在此，要對(duì)蔣部長深表謝意！也正因?yàn)橛辛耸Y部長的擔(dān)當(dāng)和態(tài)度，才讓原本的不愉快有了質(zhì)的變化和改變！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)貴網(wǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的老師付出的辛苦努力，深表敬意和謝意！同時(shí)也希望貴網(wǎng)的存在不僅僅只是一個(gè)平臺(tái)，而是監(jiān)督整個(gè)裝修行業(yè)的規(guī)范和自律的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)！
投訴人：陳**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：74㎡
處理時(shí)長：26天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：540222133
2022-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已主動(dòng)聯(lián)系本人退款，處理態(tài)度積極，2000元退款已正常到賬。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修公司已主動(dòng)聯(lián)系本人退款，處理態(tài)度積極，2000元退款已正常到賬，問題已解決，感謝裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長：21時(shí)0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：030222444
2022-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司協(xié)商解決了，裝修態(tài)度很好，有問題也可以及時(shí)處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的邱老師、雷老師和王老師三位老師們幫助我們與裝修公司協(xié)商調(diào)解。三位老師們很專業(yè)，很耐心，對(duì)問題分析到位，給與的建議也很好，讓問題可以順利解決！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長：15天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：510222928
2022-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)裝修網(wǎng)老師十分不滿意，我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝修網(wǎng)老師十分不滿意，我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：4月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350122141
2022-08-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已有工作人員與我聯(lián)系，希望后續(xù)進(jìn)展逐步推進(jìn)一切順利。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修公司已有工作人員與我聯(lián)系，希望后續(xù)進(jìn)展逐步推進(jìn)一切順利。。。。。。
投訴人：曹**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：270㎡
處理時(shí)長：1天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：433122017
2022-07-31
本條投訴解決的結(jié)果：
一般承諾節(jié)后處理
一般承諾節(jié)后處理
一般承諾節(jié)后處理
一般承諾節(jié)后處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝修網(wǎng)老師十分不滿意，我是來投訴解決問題的不是來聽你們說教的
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：4月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：571722696
2022-07-31
本條投訴解決的結(jié)果：
一般吧 說年后處理 看處理情況先撤訴一般吧 說年后處理 看處理情況先撤訴一般吧 說年后處理 看處理情況先撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常不滿意裝潢網(wǎng)客服老師，可惜沒差評(píng)。我是找你們解決問題的，不是來聽你們訓(xùn)話的，一位女士電話里就說這點(diǎn)錢裝修不好的，你知道有多少項(xiàng)目這點(diǎn)錢嗎？不了解情況就發(fā)表不恰當(dāng)言論
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：5月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：123022250
2022-07-30
本條投訴解決的結(jié)果：
此次投訴之后，公司馬總監(jiān)深入了解情況，傾聽業(yè)主呼聲，正直公正，出面解決糾葛。感謝馬總監(jiān)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師介入調(diào)查處理，維護(hù)我們業(yè)主利益。是一個(gè)老百姓申訴冤屈，維護(hù)公正的好平臺(tái)。很棒！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：63.5㎡
處理時(shí)長：3天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：142922148
2022-07-29
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司電話溝通協(xié)商了解決辦法，我將變更款項(xiàng)算給了裝修公司，已經(jīng)支付，希望一切能盡快結(jié)束
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
態(tài)度挺好，但是并沒有及時(shí)回復(fù)進(jìn)度，裝修公司確實(shí)收到了信息并給予聯(lián)系，希望老師們也能幫忙給業(yè)主及時(shí)幫忙解決，謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴人：傅**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：5天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：582922209
2022-07-29
本條投訴解決的結(jié)果：
8月5日，業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理，就該房屋裝修問題，在裝修群內(nèi)已一一協(xié)商完畢。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好！謝謝裝潢網(wǎng)老師們！老百姓公平平臺(tái)，裝飾公司還是比較在乎裝潢網(wǎng)的。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
張旭東（法人）
李俊（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：32㎡
裝修造價(jià)：6.6萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：112822941
2022-07-28
本條投訴解決的結(jié)果：
沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長：3時(shí)29分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：452122477
2022-07-28
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)于裝修過程中存在的問題與裝修公司多次溝通，工程部經(jīng)理作了較多努力，暫未能完全解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
電話溝通過，解釋比較清楚，未作當(dāng)面調(diào)解，印象不深，沒什么好說的。
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：145㎡
處理時(shí)長：2月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：482722104
2022-07-28
本條投訴解決的結(jié)果：
服務(wù)服務(wù)不講，質(zhì)量質(zhì)量不抓，拖拖拉拉，補(bǔ)個(gè)乳膠漆可以補(bǔ)2個(gè)禮拜，墻也弄不直，有誰聽說過跑到4s店，排氣管要業(yè)主自己買的？設(shè)計(jì)一套施工一套，全程不配監(jiān)理，無軌電車開到哪里算哪里，一塌糊涂都不足以形容其亂象。差評(píng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
邱老師還是很專業(yè)的。撤案完全看在邱老師的面子上，整個(gè)裝修行業(yè)，業(yè)主是弱勢(shì)群體。權(quán)衡利弊之后，只能選擇做出讓步，就當(dāng)付學(xué)費(fèi)了。最后感謝邱老師幫忙！
投訴人：鄭**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：14天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：122722665
2022-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
已和老板協(xié)商，后續(xù)跟進(jìn)，希望下次誠信為本，不忘初心！不要把牌子搞砸了！做人做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)！把員工管好，企業(yè)文化做好！不要想曲曲彎彎的辦法搞事情！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常負(fù)責(zé)，處理及時(shí)，很滿意！效果杠杠的！進(jìn)群也認(rèn)識(shí)也很多類似的同胞們，對(duì)心理疏導(dǎo)有一定的作用！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：49㎡
處理時(shí)長：3天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：332722805
2022-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
商談增項(xiàng)明細(xì)已了結(jié)，不要再出現(xiàn)可怕的增項(xiàng)，望后續(xù)都愉快的完工。謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師非?？煽?，平臺(tái)上的監(jiān)理也非常細(xì)心耐心的分析并解說，謝謝！
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
施**（工程經(jīng)理）（工程經(jīng)理）
周平隊(duì)長（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：7.1萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592622561
2022-07-26
本條投訴解決的結(jié)果：
2022年11月此投訴已經(jīng)在閔行區(qū)人民法院達(dá)成業(yè)主及裝飾公司雙方協(xié)議
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
2023年2月1號(hào)裝飾公司主張?jiān)谘b潢網(wǎng)老師協(xié)助下請(qǐng)求強(qiáng)制撤訴。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長：6月10天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：102422553
2022-07-24
本條投訴解決的結(jié)果：
已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解已和解
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
張墩平（法人）
張敦林（施工隊(duì)長）
裝修面積：83.66㎡
裝修造價(jià)：9.6萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262322698
2022-07-23
本條投訴解決的結(jié)果：
很一般，沒有老師們的幫助還不知道要怎么解決，反正以后再有裝修，不會(huì)選擇這家了，這次的事情沒有老師的幫助，就會(huì)一直拖下去，幸好有老師們
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很負(fù)責(zé)幫助了很多幫助解決了問題也學(xué)到了很多讓我感受到了有問題有人幫助的喜悅感謝老師們辛苦的付出感謝
投訴人：喬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：144㎡
處理時(shí)長：12天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：202222064
2022-07-22
本條投訴解決的結(jié)果：
增項(xiàng)款已協(xié)商一致，增項(xiàng)1萬元，目前裝修公司承諾后續(xù)再無無任何增項(xiàng)，并簽字。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
增項(xiàng)款已協(xié)商一致，增項(xiàng)1萬元，目前裝修公司承諾后續(xù)再無無任何增項(xiàng)，并簽字。
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：34.58㎡
處理時(shí)長：7天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：382122093
2022-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無……………………………無無無無沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)沒有評(píng)價(jià)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時(shí)長：6天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
