-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：382322389
2022-11-23
本條投訴解決的結(jié)果：
和老板溝通好了，溝通下來彼此把工作做好可能有些方面溝通不到位
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
和老板溝通下來了彼此13501886065多理解，解釋很清醒全體把問題解決了。接下來就彼此多溝通解決問題
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：37㎡
處理時長：18時0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：172222471
2022-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
施工隊長承認了交底時候的價格，現(xiàn)在請求撤銷投訴，都是打工的，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝平臺的幫助，謝謝，耽誤大家的時間了，希望都能說到哪做到哪，
投訴人：倪**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：100㎡
處理時長：14時19分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372222194
2022-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)基本上把門板和裝飾條的問題解決了，重新跟換了。雖然時間上比較慢了一點，好歹弄好了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴的問題基本上已經(jīng)解決，裝潢網(wǎng)的老師服務(wù)比較負責(zé)，有問必答。
投訴人：倪**
投訴類型：其它
裝修面積：51.6㎡
處理時長：2月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：442122192
2022-11-21
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時達成一致，我撤訴，他們支付油工費用給油工。后期對于未實際發(fā)生的內(nèi)容結(jié)賬退錢給我們
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師的直播非常專業(yè)，直擊痛點，處理比較及時，能較快給主意，下次還會選擇裝潢網(wǎng)平臺進行糾紛處理
投訴人：莊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：41㎡
處理時長：2時48分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182122889
2022-11-21
本條投訴解決的結(jié)果：
目前與商家協(xié)商！對方同意重簽合同！和增項打折！這周去談合同?。。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很幫忙！和我說了很多和處理方法！也很負責(zé)！直播連線教我方案?。。。。。。。。。?/p>
投訴類型：裝修增項
裝修面積：93㎡
裝修造價：10萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：092122522
2022-11-21
本條投訴解決的結(jié)果：
此裝修公司操作不規(guī)范 報價亂開 一筆糊涂賬 工作紕漏擺出 自說自話 驚嚇業(yè)主 敲詐業(yè)主 有問題不整改 不與業(yè)主溝通 以次充好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
撤銷投訴 沒有任何可以做出評價 不明白為何要寫30個字的評價才能撤銷投訴 本人不想撤銷投訴 經(jīng)家里人要求再撤銷
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
裝修造價：300萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：001822409
2022-11-20
本條投訴解決的結(jié)果：
請滬藝佳法定代表人田文貴遵守承諾，不要再對我進行人身安全威脅，影響我家施工進度。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師們的細心，耐心指導(dǎo)。讓我家的裝修得以順利進行，再次感謝裝修協(xié)會與各位老師。感謝。
投訴人：陳**
投訴類型：其它
裝修面積：96㎡
處理時長：10天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462022735
2022-11-20
本條投訴解決的結(jié)果：
請求退款2100，目前已收到退款1700元。
同濟經(jīng)典設(shè)計裝修公司由于管理混亂沒有核心負責(zé)人，不知為何無法走公司財務(wù)退款，退款1700已是相關(guān)人員盡力而為，剩余400款項本人不予追究。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師幫助推進我和裝修公司之間的交涉進度，解決了大部分矛盾。這次裝修讓我體會到了裝修業(yè)界的種種亂像，裝修網(wǎng)一定可以幫助到更多掉進坑里的業(yè)主。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
黃凱成（設(shè)計師）
高亮（法人）
裝修面積：98㎡
裝修造價：13萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421922694
2022-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴了立馬就退錢 還是得早點投訴 不用多說 投訴比什么都管用 除了店長都沒什么權(quán)利 店長只會拖
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師的反饋速度很迅速 會和裝修公司反饋問題 處理問題 投訴了很快就退錢了 還是投訴最有用
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：133㎡
處理時長：5天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331722978
2022-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司朱監(jiān)理今日上門查看了解真實情況，并油漆工周一不來施工，裝修公司會退錢。當(dāng)前對接朱監(jiān)理，已將實際情況交代清楚。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
專業(yè)客觀處理及時，且對裝修公司有約束力，能夠起到一定監(jiān)督作用，有助于解決業(yè)主與裝修公司之間的糾紛
投訴人：莊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：41㎡
處理時長：1天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：141722629
2022-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢的老師，雙方線下調(diào)解成功，該公司最終妥協(xié)解除合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)老師特別友善，特別漂亮，服務(wù)意識很強，能否高效提供有效解決方案，非常感謝！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：72㎡
處理時長：6天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：461722919
2022-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：合同糾紛
參與者：
束傳寶（法人）
金軼群（設(shè)計師）
裝修面積：283㎡
裝修造價：30.8萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：191722298
2022-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
非常感謝王老師對于我委托滬尚茗居裝修工程爛尾的問題的投訴處理，目前問題得到了重視，正在解決中。再次感謝!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝王老師對于我委托滬尚茗居裝修工程爛尾的問題的投訴處理，目前問題得到了重視，正在解決中。再次感謝!
投訴人：茅**
投訴類型：其它
裝修面積：30㎡
處理時長：13天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491622077
2022-11-16
本條投訴解決的結(jié)果：
施工工程中嚴重加項，公司領(lǐng)導(dǎo)也不監(jiān)管！無話可說。多說無益！反正以后是不會再找他們合作了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
跟進速度很快，耐心解答。處理事情效率很高。對我們裝修業(yè)主是一個很好的保障。非常感謝！非常滿意！
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：61㎡
處理時長：20時0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：581222988
2022-11-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已得到工作室的答復(fù)，后續(xù)會線下與該公司負責(zé)人繼續(xù)協(xié)商此事。目前反饋良好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝兩位老師第一時間幫忙解決問題，中途幫忙溝通。非常感激！謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鄭麗（法人）
李思雨（設(shè)計師）
裝修面積：106㎡
裝修造價：23萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281322845
2022-11-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)協(xié)商解除，已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除
投訴人：成**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
處理時長：8天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：381122205
2022-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)調(diào)更換了能更換的地板，衣柜及床等家具被壓部分地板未更換。更換過程還算滿意吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
能及時電話聯(lián)系溝通，告知整個處理過程，加強投訴后處理時效性。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
白國軍（工程經(jīng)理）
梁春華（法人）
裝修面積：84㎡
裝修造價：30萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：231022380
2022-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
和工程部宋經(jīng)理溝通下來，整改的態(tài)度還是很好的，但是對于后續(xù)的工程還需要進一步協(xié)商溝通。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)維權(quán)王老師對于業(yè)主的投訴處理非常的及時，讓我非常的欣慰，沒想到我的投訴可以那么快就得到處理和回復(fù)。感謝??老師，如果后續(xù)還有問題，仍然會找王老師幫忙處理。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時長：3天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561022352
2022-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴完經(jīng)老師電話聯(lián)系，公司處理比較積極，也比較及時，較為滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴后老師立馬跟我聯(lián)系，后又馬上聯(lián)系裝修公司，經(jīng)過老師介入，裝修公司拖延大半年的4個質(zhì)量問題終于解決了，感謝
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：72.44㎡
處理時長：22天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000922019
2022-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
原來為了這件事情非常的惱火 還好有老師的協(xié)調(diào)在對方非常不配合的情況下能積極的把我們的問題處理好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到 積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
常傳書（法人）
袁春雷（設(shè)計師）
裝修面積：65㎡
裝修造價：13萬元
