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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:340923707
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
希望裝修公司落實(shí)調(diào)節(jié)協(xié)議 盡快完成施工 后期不要再出現(xiàn)其他問題 積極配合溝通處理后期問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝老師耐心的調(diào)節(jié) 細(xì)心的了解雙方的問題 給予公平的調(diào)節(jié)方案 而且還幫我門加班了 真的是很感謝 謝謝朱老師和陳老師的幫助
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:51㎡
處理時長:5天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:480923833
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
有人聯(lián)系我了,售后服務(wù)的小姑娘態(tài)度不錯,基本滿足了我的訴求,希望后面不會再有問題了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝這個平臺能有一個機(jī)會維護(hù)自己的權(quán)益,老師也很專業(yè)很有耐心。
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:46㎡
裝修造價:220萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:130823974
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
昨天裝修公司已經(jīng)維修主管張經(jīng)理來查看了,今天一早又派工人上門維修,現(xiàn)在已經(jīng)修好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的老師對我問題的專業(yè)解答指導(dǎo),你們的服務(wù)我很滿意,謝謝裝潢網(wǎng)的老師
投訴人:阮**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:83.6㎡
處理時長:1天16時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:230823068
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
與裝修公司協(xié)商一致,賠償已經(jīng)到位,收尾工作已經(jīng)完成,協(xié)商內(nèi)容已經(jīng)全部落實(shí),結(jié)果比較滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通非常及時,雙方協(xié)調(diào)結(jié)果都很滿意,感謝老師的幫助
投訴人:樊**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:54㎡
處理時長:14天19時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:300723290
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決。已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
投訴人:竺**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:189㎡
處理時長:1月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:000723633
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果:
11111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
111111111111111111111111111111111
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:208㎡
裝修造價:15.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:560623555
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果:
通過你們的介入,現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)答應(yīng)我們的要求(不滿意的商品可以退),非常感謝裝潢網(wǎng)的老師,如果后續(xù)有問題還需要麻煩各位老師幫忙,謝謝!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
第一次在裝潢網(wǎng)投訴,沒想到老師的辦事速度和能量剛剛的,現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)退讓了。謝謝裝潢網(wǎng)的老師!
投訴人:姚**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:79.33㎡
處理時長:18時36分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:420623347
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解約,經(jīng)過老師現(xiàn)場的調(diào)解,現(xiàn)場解決,雙方合同自動解除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很專業(yè),很公平公正,為業(yè)主排憂解難,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,撐起業(yè)主保護(hù)傘,非常感謝!
投訴人:張**
投訴類型:偷工減料
裝修面積:34㎡
處理時長:4天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:410623760
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司解決問題很積極,第一時間聯(lián)系了我們進(jìn)行了道歉和主動賠償,挺滿意的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
這是一個很負(fù)責(zé)任的平臺和老師也很負(fù)責(zé)態(tài)度好,積極幫助我們解決問題,特別感謝!
投訴人:許**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:85㎡
處理時長:6時17分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:040423372
2023-08-04
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理。 公司及時派人進(jìn)行了溝通與審核。 現(xiàn)在已經(jīng)處理結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
跟進(jìn)及時。態(tài)度委婉。了解訴求。全面溝通。給的意見很專業(yè) 雙方都能接受。很好的平臺。
投訴人:梁**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:94㎡
處理時長:11天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:150323035
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司主動和我們溝通說是重新報價,聽其言觀其行吧,先行撤訴,希望后續(xù)不要再有不愉快的事情發(fā)生了,也很感謝裝修網(wǎng)老師的努力,讓老師們費(fèi)心了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
第一時間及時與我們溝通了解情況,感謝王老師與邱老師的幫助,謝謝
投訴人:喬**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:160㎡
處理時長:5天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:000323392
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商調(diào)解望按協(xié)議進(jìn)行,裝修后交付驗(yàn)收,有質(zhì)量問題給予承諾,希望盡快落實(shí)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝修網(wǎng)邱老師、蔡老師、朱老師的協(xié)調(diào),裝修遇事找裝修網(wǎng),也是我們百姓說話的平臺!
投訴人:劉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:56㎡
處理時長:6天2時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:550323103
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
地平公司、地板公司和櫥柜公司都來重新做過了,現(xiàn)在已解決問題。時間進(jìn)度和服務(wù)效率都挺到位。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師對投訴很重視,進(jìn)度也抓得緊。后續(xù)服務(wù)也給力,一直持續(xù)督促裝修公司,非常感謝!
投訴人:徐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:85㎡
處理時長:27天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:270323254
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果:
處理問題很及時,第一時間解決了,后續(xù)不錯,感謝所有裝修人員,整體還是不錯的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢老師服務(wù)很好,第一時間第一時間第一時間解決了所有問題,感謝裝潢老師及所有人員所有人員,后續(xù)裝修很愉快,裝修很順利
投訴人:廉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:50㎡
處理時長:1月23天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:060123892
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果:
新的問題還在發(fā)現(xiàn),裝修公司對本投訴內(nèi)容提出書面整改,承重梁整改方案還沒出來,有待落實(shí)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很細(xì)心,而且有耐心,感覺有一定的權(quán)威性和威望,非常好!希望政府機(jī)構(gòu)多多給予這樣的專業(yè)性行業(yè)協(xié)會支持和力度,整頓行業(yè)風(fēng)氣,還社會一個良好的風(fēng)氣
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:200㎡
處理時長:5天12時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:280123869
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過溝通,公司小洪經(jīng)理承諾把瓷磚空鼓和空梁的安全問題解決好的。期待完善后的效果!洪經(jīng)理棒棒噠!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師很認(rèn)真、耐心、負(fù)責(zé)幫我跟裝潢公司溝通,出方案,跟蹤。是當(dāng)今社會難得的快速、說實(shí)話、辦實(shí)事的好老師!??????
投訴人:趙**
投訴類型:其它
裝修面積:200㎡
處理時長:4天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:413123341
2023-07-31
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過裝潢網(wǎng)王老師的調(diào)解,三羊裝飾公司解決了我的訴求,事情圓滿結(jié)束,滿意!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
王老師盡心盡責(zé),耐心地與裝潢公司溝通,致使事情很快的得到解決,我們非常滿意。謝謝王老師以及其他的老師。
投訴人:賀**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:54㎡
處理時長:1天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:393023619
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴當(dāng)中搞錯?名字,不能讓設(shè)計師背黑鍋,他沒有參與?,事情還沒有解決,但還會繼續(xù)投拆吳江路佳園,無良商家!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對裝修網(wǎng)客服很滿意,?及時打電話和我聯(lián)系,?在此表示感謝,感謝!感謝!感謝!
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:86㎡
裝修造價:17.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:012723983
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
目前投訴的部分已經(jīng)得到了處理,開始繼續(xù)了~湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)湊字?jǐn)?shù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝老師們的辛苦跟進(jìn),幫了很大的忙,萬分感謝!謝謝謝謝謝謝!
投訴類型:施工拖延
裝修面積:50㎡
裝修造價:11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:482723576
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果:
現(xiàn)在經(jīng)過調(diào)解溝通協(xié)調(diào),裝修公司已答應(yīng)整改,現(xiàn)在就是等后續(xù)了。如果后續(xù)整改不盡如人意的話,不排除繼續(xù)將投訴升級。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝調(diào)節(jié)和幫助,謝謝!如果后續(xù)與裝修公司的協(xié)調(diào)再遇阻滯的話,還要麻煩裝潢網(wǎng)老師再次出面了。
投訴人:李**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:106㎡
處理時長:8天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位