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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：462123478
2023-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天已處理，退款項(xiàng)估計(jì)近期收到，同意整改，現(xiàn)進(jìn)入處理流程，望整改后一切正常
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
經(jīng)裝璜網(wǎng)調(diào)解很滿意，處理結(jié)果很快很滿意滿意，遇見裝修難題找裝修網(wǎng)
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54.11㎡
處理時(shí)長：1月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472123574
2023-09-21
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過我們雙方多次協(xié)商溝通， 在對雙方損失最小化的前提下最終彼此達(dá)成共識 ，解除合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
由于本事例中投訴對象不屬于裝潢網(wǎng)管理范圍內(nèi)，故裝潢網(wǎng)老師未介入。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐國壽（法人）
沈紅軍（監(jiān)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：14萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：272023433
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)跟施工方的溝通，目前我與施工方協(xié)商已達(dá)成協(xié)議對施工不當(dāng)和已經(jīng)收費(fèi)未施工的漏項(xiàng)部分開始整改，雙方認(rèn)可并遵守協(xié)議約定
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
首先對裝潢網(wǎng)王老師的服務(wù)態(tài)度表示感謝！在處理過程中老師積極督促施工方履行職責(zé)，并對提出的問題一一解答，謝謝
投訴人：杜**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：5天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：321323000
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
這段時(shí)間，通過裝潢網(wǎng)邱老師的幫助，該裝修公司已經(jīng)和我協(xié)商退一部分預(yù)付款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)，感謝邱老師，人美心善，在裝修方面會給我建議，設(shè)身處地的為我們老百姓著想。
投訴人：賈**
投訴類型：其它
裝修面積：45.86㎡
處理時(shí)長：29天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：052023859
2023-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
對頂面進(jìn)行了重新做，墻面說結(jié)構(gòu)不一樣，重新做也不保證開裂，所以貼了墻布，服務(wù)態(tài)度還可以。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝，可可可可可可可可可可可可可可可可可可可以，可可可可可可可可可可可可以
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：131㎡
處理時(shí)長：19天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：201823030
2023-09-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已跟裝修公司談妥解決方案，窗戶和陽臺門賠償，墻面開裂問題，國慶節(jié)后上門維修
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
可能是12345幫我聯(lián)系的，沒有接到裝修網(wǎng)的電話，但還是很感激有這么一個(gè)平臺可以讓消費(fèi)者維權(quán)，謝謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳義斌（法人）
王良濤（工程經(jīng)理）
裝修面積：92㎡
裝修造價(jià)：33萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：021823784
2023-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)不評價(jià)
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45㎡
處理時(shí)長：7天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：121723669
2023-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
1雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決雙方協(xié)商解決
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹贇（法人）
陳亮（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：001723421
2023-09-15
本條投訴解決的結(jié)果：
整個(gè)過程很不愉快，花錢遭罪也浪費(fèi)時(shí)間，退個(gè)款也磨磨唧唧，只希望已經(jīng)做過的項(xiàng)目不要再有問題了。吃虧得經(jīng)驗(yàn)，這次交學(xué)費(fèi)了，以后裝修不會再找裝修公司。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。盡心盡責(zé)，效率高。
投訴人：呂**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：204㎡
處理時(shí)長：1月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：231523300
2023-09-15
本條投訴解決的結(jié)果：
對整個(gè)公司還算滿意，但對前期設(shè)計(jì)師薛鵬飛項(xiàng)目經(jīng)理王習(xí)明很不滿意，期待整頓公司行業(yè)風(fēng)氣
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理及時(shí)，反饋全面，讓施工方和業(yè)主得到了雙向滿意的解決方案。
投訴類型：施工拖延
參與者：
何文娟（法人）
薛鵬飛（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：57㎡
裝修造價(jià)：19．0888萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：511523146
2023-09-15
本條投訴解決的結(jié)果：
速度特別慢。裝修速度很慢。已經(jīng)延期了。已經(jīng)延期兩個(gè)月了，還沒有完工，不知道什么時(shí)候完工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很滿意。希望再提高效率。很滿意。希望再提高效率。很滿意。希望再提高效率。很滿意。希望再提高效率。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
馬崗（法人）
項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：133㎡
裝修造價(jià)：23萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：241423865
2023-09-14
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)解決，消費(fèi)者選擇你們是相信你們，希望今后能對消費(fèi)者多多負(fù)責(zé)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
問題已經(jīng)解決，老師對這次的事情非常耐心非常細(xì)心，打電話給我，微信聯(lián)系我，感謝老師
投訴人：瞿**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：2月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：591323355
2023-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
未解決，根據(jù)網(wǎng)站要求，刪除公開的相關(guān)公司的名字及訴訟、投訴數(shù)量
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
根據(jù)老師要求重新提交投訴，刪除公開的相關(guān)公司的名字及訴訟、投訴數(shù)量
投訴人：顧**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：30㎡
處理時(shí)長：21時(shí)24分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：051323740
2023-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已跟進(jìn)處理中，希望裝修公司行動也能跟進(jìn)，提高質(zhì)量，再有下次不會撤銷投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
處理、反饋投訴事件很及時(shí)，態(tài)度很好，能急客戶所急。對應(yīng)人員也很清晰
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：6時(shí)4分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：141123824
2023-09-11
本條投訴解決的結(jié)果：
由于上海鯨喜建筑裝飾工程有限公司汪求聰電話號碼和法人變動無法投訴，現(xiàn)已了解他的電話準(zhǔn)備死下聯(lián)系退回押金！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師很熱心為民，一直想辦法問我討回公道，都是531247，謝謝裝潢網(wǎng)老師的熱心服務(wù)，我已經(jīng)決定私下和上海鯨531247建筑裝飾工程有限公司汪總聯(lián)系退回押金！
投訴類型：惡意欠薪
參與者：
汪求聰（法人）
裴艷斌（監(jiān)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：590823496
2023-09-11
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)出具掃碼證明同時(shí)也去了消保委調(diào)解過請求撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
本條投訴由裝潢網(wǎng)雷老師全負(fù)責(zé)過程。
投訴人：王**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：11月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：561123332
2023-09-11
本條投訴解決的結(jié)果：
以與裝修公司工長協(xié)商，妥善解決問題。后期工程，與工長雙方一起討論，合理解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)各位老師的幫助，能夠與裝修公司協(xié)調(diào)，解決問題。非常滿意
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：43㎡
處理時(shí)長：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：531023278
2023-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
修改設(shè)計(jì)方案，裝修公司繼續(xù)履行合同執(zhí)行，根據(jù)公安民警的建議，未來將與裝修公司簽訂補(bǔ)充協(xié)議確保不再話費(fèi)額外過多的費(fèi)用，由于自身的預(yù)算也有限
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)老師幫助協(xié)調(diào)處理，使得客戶的訴求得到重視，根據(jù)裝修老師的建議，未來將與裝修公司簽訂補(bǔ)充協(xié)議確保不再話費(fèi)額外過多的費(fèi)用，由于自身的預(yù)算也有限
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
虞文竹（法人）
徐貽渟（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：43㎡
裝修造價(jià)：8.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：480823089
2023-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
上海進(jìn)念佳園裝潢有限公司已搬離，目前只安排人員進(jìn)行解約協(xié)議，協(xié)議有失公平。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
邱老師很認(rèn)真，幫我們聯(lián)絡(luò)，我投訴內(nèi)容有誤，但是網(wǎng)站無法修改，故先撤訴
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：7.8㎡
處理時(shí)長：2天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：330923884
2023-09-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司工長協(xié)商，雙方各讓一步，妥善解決問題，后期裝修繼續(xù)進(jìn)行。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)各位老師的幫忙，和提出的建議，解決問題，非常感謝。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：43㎡
處理時(shí)長：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
