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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101920317
2020-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)妥善解決處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝秋老師和其他老師的幫忙，讓事情得到迅速的解決，也為我們爭取到了很大的利益，事情圓滿解決成功，非常感謝
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：28.88㎡
處理時長：9天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542620183
2020-10-27
本條投訴解決的結(jié)果：
已聯(lián)系，刪除重復(fù)收費項！后天安排繼續(xù)開工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝協(xié)會老師
投訴人：談**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84.5㎡
處理時長：3天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421320377
2020-10-27
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決中
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：511820334
2020-10-19
投訴人：蔡**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：40㎡
處理時長：3天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021520040
2020-10-15
本條投訴解決的結(jié)果：
自己和雙休公司協(xié)商解決，最后真相加價19000
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
比較滿意
投訴人：鄭**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：65.79㎡
處理時長：12天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：122420232
2020-09-24
本條投訴解決的結(jié)果：
沈老師的建議我很滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝沈老師的耐心幫助
投訴人：鄭**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：65.79㎡
處理時長：19時14分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352220766
2020-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
不想再糾纏下去，只想抓緊結(jié)束裝修。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的客戶人員及時跟蹤，給出處理意見，后期經(jīng)常跟蹤，比較滿意。
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：78㎡
處理時長：5月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361420865
2020-09-15
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝老師們洞調(diào)解！
投訴人：唐**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：47.2㎡
處理時長：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：171420424
2020-09-15
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沈老師很認(rèn)負(fù)責(zé)我的投訴。后由邱老師幫我分析，理清責(zé)職范范圍，我訃認(rèn)可，謝謝裝修網(wǎng)給我裝修指尋導(dǎo)。非常感謝老師們的努力負(fù)責(zé)！以后有問問題我及時反反饋。謝謝老師！
投訴人：唐**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：47.5㎡
處理時長：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120320418
2020-09-01
本條投訴解決的結(jié)果：
滬佳裝修公司肯重新裝修
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，效率很高
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：82㎡
處理時長：16時41分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：032920452
2020-08-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已和平解決，無額外收取增項費用。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
及時跟進，服務(wù)到位。非常感謝！
投訴人：季**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：36㎡
處理時長：25天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472420365
2020-08-24
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常負(fù)責(zé)
投訴人：郭**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：36㎡
處理時長：3天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：431920835
2020-08-19
本條投訴解決的結(jié)果：
承諾所有項目及費用列出清單，透明。在預(yù)算外增加的項目會詢問業(yè)主是否需要。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
耐心，并幫業(yè)主的問題有合理的解決方案。
投訴人：高**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50.76㎡
處理時長：22時44分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：031520773
2020-08-15
投訴類型：裝修增項
參與者：
楊標(biāo)（法人）
楊標(biāo)（區(qū)總經(jīng)理）
裝修面積：250㎡
裝修造價：19.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：501220143
2020-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已達成和解協(xié)商一致所以撤銷投訴了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)很專業(yè)很負(fù)責(zé)很感謝讓我們業(yè)主找到了娘家有糾紛能夠協(xié)調(diào)解決給我們消費者權(quán)益的維護起到了一定的作用謝謝沈老師雷老師
投訴類型：裝修增項
參與者：
孫小平（法人）
黎玲麗（設(shè)計師）
裝修面積：61㎡
裝修造價：7·8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：531220350
2020-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
威脅業(yè)主不刪評論，就不去處理房子后續(xù)問題，已經(jīng)拖了一年多，還沒裝完，有問題去找他們，完全不理，也不去看
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
加的裝潢網(wǎng)的微信，向著裝修公司說話，之前聯(lián)系的監(jiān)理騙錢跑路了，有問題問群里，也沒什么人回復(fù)
投訴類型：裝修增項
裝修面積：75㎡
裝修造價：8,8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：110920293
2020-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
通過當(dāng)?shù)卮髮幨袌霰O(jiān)督所王華等二人大力調(diào)解結(jié)果如下：被投訴方負(fù)責(zé)人吳吉林向投訴人楊國生提議：裝修費一口價41000元。即在原裝潢總價（39000元）基礎(chǔ)上另加室外抽水馬桶挖槽排水費2000元合計人民幣41000元。按合同約定再也不會多收一分錢。（包工包料品牌產(chǎn)品）。吳總承諾倆天后開工。本人在市場監(jiān)督所王華等二位領(lǐng)導(dǎo)主持調(diào)解下接受了調(diào)解。但愿蔚創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)吳總說話算數(shù)。另外，這次調(diào)解被投訴方公司更換了工地施工負(fù)責(zé)人及工人。但愿我家的這次裝修順利，保質(zhì)保量。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)熱情虛心傾聽百姓的心聲
投訴類型：裝修增項
裝修面積：13.7㎡
裝修造價：3.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：230720270
2020-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
先溝通，溝通不成再投訴吧
投訴類型：裝修增項
裝修面積：130㎡
裝修造價：7.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：322620560
2020-07-26
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84㎡
處理時長：1天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482320733
2020-07-24
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沈老師及時幫我聯(lián)系了極家裝修公司的有關(guān)人員。問題及時得到了解決。好評！
投訴人：趙**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：82㎡
處理時長：2天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
