-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：542321897
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
后期與裝修公司和施工方友好協(xié)商后撤回投訴?？偨Y(jié)半年來(lái)的裝修過(guò)程，預(yù)算足夠能選擇品牌裝修公司就選擇品牌的。這里的品牌定義是有固定辦公場(chǎng)所，在大眾點(diǎn)評(píng)，裝修網(wǎng)等的評(píng)價(jià)類(lèi)品臺(tái)好評(píng)較多，且具有較大規(guī)模的公司，而不是廣告投放大或者名不副實(shí)的公司。一來(lái)，從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來(lái)說(shuō)，品牌裝修公司更看重口碑與評(píng)價(jià)。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，你的投訴可以得到執(zhí)法部門(mén)或者協(xié)商部門(mén)較好的處理，業(yè)主也能與裝修公司進(jìn)行一定的妥協(xié)協(xié)商。二來(lái)，施工方在施工質(zhì)量和施工流程上會(huì)有比較規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。境遠(yuǎn)的施工隊(duì)在施工過(guò)程中，相比較于小區(qū)其他工地的施工隊(duì)，施工工人的做工質(zhì)量在同行業(yè)內(nèi)可算中上，且在施工過(guò)程中，能一直保持較為干凈整潔的施工環(huán)境，這一點(diǎn)值得稱(chēng)贊。最后，品牌公司有一定售后保障，相較于其他小品牌公司，公司能繼續(xù)在裝修市場(chǎng)生存下去的概率更大，降低剛裝修完沒(méi)過(guò)保修期公司就倒閉的概率。境遠(yuǎn)的售后維護(hù)到目前為止還挺好的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：葉**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：89.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：372621029
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
還沒(méi)處理好，還在協(xié)商中
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿(mǎn)意
投訴人：王**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：67.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：292621520
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
施工方家佳美承諾后續(xù)不再增項(xiàng)，如果預(yù)算表存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng)則自行承擔(dān)。
對(duì)方承諾會(huì)將工程保質(zhì)保量的完成。
我支付了7000元增項(xiàng)款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝平臺(tái)老師的支持。
感謝平臺(tái)老師的支持。
感謝平臺(tái)老師的支持。
感謝平臺(tái)老師的支持。
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
參與者：
吳衛(wèi)煒（法人）
謝永平（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：4.1萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：000621643
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
我沒(méi)有拿的東西他們?cè)敢馔隋X(qián)給我
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿(mǎn)意
投訴人：謝**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：091321242
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿(mǎn)意
投訴人：李**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：76.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：281821187
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：慈**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：351821802
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：慈**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161921640
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，終止合同。乙方(上海章筑建筑裝飾工程有限公司)全額退還給甲方所有已付款項(xiàng)，無(wú)其他遺留問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)到位，效率高，處理及時(shí)！非常感謝！
投訴人：朱**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：431921741
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
上傳的圖片帶有個(gè)人信息 撤銷(xiāo)后重新發(fā)布
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
.
投訴人：謝**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：14分39秒
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：021921929
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
口頭承諾會(huì)盡快完工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好
投訴人：謝**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472621271
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已圓滿(mǎn)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝
投訴人：孫**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：119㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：432821740
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
處理結(jié)果滿(mǎn)意，感謝邱老師！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服耐心，認(rèn)真，非常感謝！
投訴人：金**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：80.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：24天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：303021049
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還不錯(cuò)
投訴人：葛**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：82㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：560521444
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師們的幫助！
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
參與者：
韋老板（策劃）
王敘澤（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：7.7萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：151221090
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
自己解決了
投訴人：周**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301321840
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
聯(lián)系人沈老師很專(zhuān)業(yè)、很熱情。
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
參與者：
沈建華（法人）
章鑒（監(jiān)理）
裝修面積：85.9㎡
裝修造價(jià)：20.5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：451521845
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
第三方介入，協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，為老百姓辦實(shí)事，積極處理溝通
投訴人：陸**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331521010
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位態(tài)度良好，雙方友好協(xié)商。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作人員積極，服務(wù)評(píng)價(jià)良好，基本滿(mǎn)意！
投訴人：馮**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181721960
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人在上海裝潢網(wǎng)投訴，裝潢網(wǎng)接到我的投訴，領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間聯(lián)系了裝飾公司，在裝潢網(wǎng)老師督促下，秋尊（上海）裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司的居經(jīng)理張總監(jiān)及工頭和本人協(xié)商以后，裝修公司主動(dòng)妥協(xié)，后續(xù)裝修公司承諾，無(wú)任何增項(xiàng)。保證裝修質(zhì)量做完本工程，按合同繼續(xù)履行合約直至完工。謝謝裝潢網(wǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
通過(guò)這次裝修事件：我們?cè)诶夏锞耍虾Ｑb飾行業(yè)協(xié)會(huì)及裝潢網(wǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)戴總以及邱老師沈老師的幫助下，也得以解決，他們的整體服務(wù)態(tài)度…他們的“急百姓所急想百姓所想”且公正無(wú)私的工作態(tài)度和效率給我們百姓留下了對(duì)政府部門(mén)信任的非常好的又讓人放心的印象！我們打心里感謝上海能有一個(gè)這樣的為百姓說(shuō)話(huà)并解決百姓在裝潢裝修時(shí)的各種疑難問(wèn)題的貼心服務(wù)組織！我們希望上海市政府能給予（上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)及裝潢網(wǎng)）的大力支持和表彰！我們上海如果各部門(mén)各行各業(yè)的工作效率如都能象他們這樣的真正解決盡快解決百姓疑難問(wèn)題，不拖拉、不扯皮按章辦事以理服人的作風(fēng)，應(yīng)該得到傳承表?xiàng)詈屯茝V，習(xí)主席寄語(yǔ)：空談?wù)`國(guó)實(shí)干興邦！各部門(mén)各行各業(yè)都應(yīng)以人為本，真正的為百姓服務(wù)，把百姓的難處及解決放在首位，這樣才不辜負(fù)百性對(duì)政府的信任，從而也會(huì)提高政府在百姓中的信任，減少政府與百姓之間的隔合，這樣才有利于中央提唱的建立一個(gè)穩(wěn)定的和諧的公正公平的良好的社會(huì)氛圍，真正建立社會(huì)主義文明的強(qiáng)國(guó)，是我們每個(gè)人的責(zé)任，更是各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)！ 感謝上海裝潢網(wǎng)！謝謝上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)！謝謝邱老師沈老師！
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
參與者：
居經(jīng)理（工程經(jīng)理）
吳監(jiān)理（監(jiān)理）
裝修面積：33、1平米㎡
裝修造價(jià)：5.5萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：191921443
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
沈老師很認(rèn)真很耐心！非常感謝平臺(tái)的幫助！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沈老師很認(rèn)真很耐心！非常感謝平臺(tái)的幫助！
投訴人：徐**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
