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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:321220113
2020-04-12
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方同意無條件解除合同。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
周夢宣(項目當(dāng)事人)(設(shè)計師)
土巴兔裝修網(wǎng)上海分公司(黃先生)(項目經(jīng)理)
裝修面積:132㎡
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:351120953
2020-04-11
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
效率一般
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:125㎡
裝修造價:1.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:131020408
2020-04-10
本條投訴解決的結(jié)果:
問題出現(xiàn)后裝潢公司積極的處理,現(xiàn)已處理好,后續(xù)也已經(jīng)答應(yīng)繼續(xù)跟蹤服務(wù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
出現(xiàn)問題后裝潢公司從項目經(jīng)理到總經(jīng)理都積極的處理問題,態(tài)度良好
投訴人:李**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:126.84㎡
處理時長:1月8天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:100820993
2020-04-08
本條投訴解決的結(jié)果:
俞潤公司已聯(lián)系,并免除了增項費用,增項費用由俞潤承擔(dān)。目前溝通下來是這樣,后期如有變化將進一步更新。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
挺好的,還告知我一些信息。
投訴人:陳**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:32㎡
處理時長:1天22時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:560820859
2020-04-08
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已經(jīng)出面解決,問題已經(jīng)圓滿解決了,態(tài)度還是很好的。滿意...........
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
挺好的...................................
投訴人:劉**
投訴類型:其它
裝修面積:94㎡
處理時長:4月8天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:420720563
2020-04-07
本條投訴解決的結(jié)果:
后面來修了,換了幾次人,墻面重刷,踢腳線之類的也重換 ,就是效率不高 拖太久
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
還行,一開始沒想到有客服回復(fù),隔了很久之后 有收到客服的電話 ,確實有效果 客服那邊聯(lián)系了裝修公司
投訴人:程**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:60㎡
處理時長:1年3月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:350620953
2020-04-06
本條投訴解決的結(jié)果:
我投訴的奕優(yōu)建筑裝飾公司已經(jīng)過雙方調(diào)解,在原價3萬元上加了7千元,公司答應(yīng)全包后,經(jīng)雙方同意后,解決了,感謝裝簧網(wǎng)的幫助。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝簧網(wǎng)多次的幫助協(xié)調(diào),老師們對我的幫助和條解花費了很多心思,再次表示感謝了。
投訴人:瞿**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:45㎡
處理時長:2月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:180620483
2020-04-06
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
姚的威(法人)
曹寶(項目經(jīng)理)
裝修面積:50㎡
裝修造價:6.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:270620733
2020-04-06
本條投訴解決的結(jié)果:
雖然結(jié)果賠償了3000,但也算給了個結(jié)果,悶虧也只能放心里了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很盡力了,碰到無良商家也只能認了
投訴類型:施工拖延
參與者:
王群(法人)
youqigong(油漆工)
裝修面積:80㎡
裝修造價:6.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:560520728
2020-04-05
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已主動聯(lián)系安排協(xié)商解決 后續(xù)再看解決方案
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理速度及時
投訴人:胡**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:57.04㎡
處理時長:1時48分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:510520934
2020-04-05
本條投訴解決的結(jié)果:
公司已經(jīng)和我方協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝平臺的老師們
投訴人:胡**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:150㎡
處理時長:2天5時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:270220403
2020-04-02
本條投訴解決的結(jié)果:
該問題為外墻防水沒有做好,導(dǎo)致內(nèi)墻滲水?,F(xiàn)在已經(jīng)對外墻進行了補休,兩次,內(nèi)墻進行了粉刷兩次,目前看已經(jīng)墻面不再滲水,只有最下面偶爾會因為陽光棚傾斜對不夠而偶爾影響。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師回訪及時,流程反饋迅速,同時針對裝修公司是否已經(jīng)完成進行了對接服務(wù)。針對該服務(wù)網(wǎng)的老師服務(wù),我表示感謝,。
投訴人:王**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:47㎡
處理時長:1年3月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:440220668
2020-04-02
本條投訴解決的結(jié)果:
沒處理結(jié)果,通過其他途徑去解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
基本未跟進處理
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
劉毅(法人)
陶征平(設(shè)計師)
裝修面積:50㎡
裝修造價:8.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:440120062
2020-04-01
本條投訴解決的結(jié)果:
不滿意!沒有處理回復(fù)沒有下文?。?!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
不滿意!沒有處理回復(fù)沒有下文?。?!
投訴類型:合同糾紛
參與者:
應(yīng)睿(項目經(jīng)理)
裝修面積:83.68㎡
裝修造價:22萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:100120239
2020-04-01
本條投訴解決的結(jié)果:
最終青杉沒有再打電話過來騷擾,本來就不存在的合同也沒有被迫執(zhí)行,問題解決了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
是一個可給裝修公司起到以約束作用的平臺,能夠一定程度上保護消費者的合法權(quán)益。
投訴人:郭**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:73.8㎡
處理時長:1年6月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:302820059
2020-03-28
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)協(xié)商好
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:74㎡
處理時長:19時55分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:462620413
2020-03-26
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司主動聯(lián)系業(yè)主,雙方已溝通
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理速度非???,非常專業(yè)??头埠苣托?,比之前其他平臺都快速有效,其他平臺軟綿綿的根本沒任何實質(zhì)性進展
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:46㎡
裝修造價:8.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:052620136
2020-03-26
投訴人:李**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:52㎡
處理時長:3天8時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:512520665
2020-03-25
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)友好協(xié)商,已妥善解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理有效,
投訴人:夏**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:80㎡
處理時長:7天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:412420540
2020-03-24
本條投訴解決的結(jié)果:
已解決,統(tǒng)帥的孫文妍老師很負責(zé)
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:106.5㎡
處理時長:1月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位