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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：251924770
2024-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
正聚公司說下月15號退款，前期水電施工按照原報價單結(jié)算
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對老師的服務(wù)非常滿意，對我的訴求指導(dǎo)一步到位，不需要走彎路
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：132.72㎡
處理時長：6天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：411924845
2024-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商處理滿意，雙方已達(dá)成共！公司對本人已進(jìn)行相關(guān)補(bǔ)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝！很滿意！你們的幫助已幫我解決問題
投訴人：岳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138左右㎡
處理時長：23天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：252924571
2024-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
還算配合，公司領(lǐng)導(dǎo)督促相關(guān)人員進(jìn)行了處理，已完成相關(guān)事宜。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們很負(fù)責(zé)、很專業(yè)，是老百姓的福星，感恩遇見。
謝謝！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
聶宏帥（法人）
朱琴（設(shè)計師）
裝修面積：29.47㎡
裝修造價：3.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331824102
2024-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
按照套餐內(nèi)上柜1.8m，下柜3.5米廠家報價計算6636元退還業(yè)主，實際按套餐廠家計算總價9436元，其中臺面2800元報價沒有計算在內(nèi)，業(yè)主綜合考慮施工進(jìn)度及合作，沒有追究，已同意，極友家居承諾后期保證施工工期、施工進(jìn)度及施工質(zhì)量。
后期極友家居必須保證承諾，若再次發(fā)生裝修方面問題，業(yè)主仍走消費維及投訴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師的督辦及辛苦付出，您們真正做到了樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，再次感謝?。?！
投訴類型：裝修增項
參與者：
梁春華（法人）
趙琳琳（設(shè)計師）
裝修面積：107.3㎡
裝修造價：14.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441724319
2024-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
2024年11月23日，南通正聚裝飾公司陸總，曹總，張經(jīng)理三位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場來工地協(xié)調(diào)溝通問題，經(jīng)陸總協(xié)調(diào)要求本工程剩余項目一個月內(nèi)全部完成，保潔后交付業(yè)主，謝謝三位領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，我先撤訴，靜待公司履行承諾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)各位老師的幫忙協(xié)調(diào)，我方已積極姿態(tài)配合拖延項目的調(diào)解，11/23公司組織三位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場溝通，商議按照合同及補(bǔ)充協(xié)議要求，在12月中下旬左右完成剩余施工項目。
投訴人：翟**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：90+60㎡
處理時長：6天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281624832
2024-11-16
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司溝通協(xié)調(diào)處理好，感謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝老師的支持幫助，我們已經(jīng)協(xié)調(diào)好。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：370㎡
處理時長：16天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351524317
2024-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)退還金額，態(tài)度也比較好，大企業(yè)也不會差我們小老百姓的錢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很專業(yè)有效，裝潢網(wǎng)老師也非常有耐心的幫我們解決，辛苦老師了
投訴類型：其它
參與者：
帥博文（法人）
楊宸灃（設(shè)計師）
裝修面積：87㎡
裝修造價：132000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：321424259
2024-11-14
本條投訴解決的結(jié)果：
問題得到解決 焱歌國際設(shè)計公司王經(jīng)理聯(lián)系的我 心平氣和的和我聊了一下
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還行吧加了微信沒有問到任何處理意見和結(jié)果 不過這個平臺還是很好的
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：18㎡
處理時長：21時55分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361424614
2024-11-14
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方都滿意，事情協(xié)商解決好了！！?。。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師很敬業(yè)愛崗，非常感謝老師的調(diào)解和溝通！
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：127㎡
處理時長：4天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061324793
2024-11-13
本條投訴解決的結(jié)果：
退還部分款項，彌補(bǔ)了業(yè)主一定的損失
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師們的幫助，老師們的介入起到了一定的作用，感謝
投訴人：位**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：97㎡
處理時長：14天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：141324406
2024-11-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和裝修公司溝通協(xié)商解決好了，非常感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝老師的支持幫助，我們的事情得到了解決。
投訴人：孔**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：166.41㎡
處理時長：20天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：541324550
2024-11-13
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已解決！小事上糾結(jié)，沒多大意思！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師和朱老師的工作很到位！感謝兩位老師的調(diào)解！
投訴人：楊**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：128㎡
處理時長：19天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：140824917
2024-11-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)同意不合格的返工，幫忙安裝水電，最后油漆收尾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們也盡量協(xié)調(diào)，謝謝老師們，感謝老師們的付出。
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：128㎡
處理時長：24天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201224323
2024-11-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已溝通貼磚，新對接人洪少明經(jīng)理處理事情速度比較快，希望后期也能正常施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師很好很盡職??????????????
投訴人：趙**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：29天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341224578
2024-11-12
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已和我協(xié)商解決好，非常滿意！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的幫忙，也感謝平臺的幫忙！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉經(jīng)理（區(qū)總經(jīng)理）
施大敏（法人）
裝修面積：150㎡
裝修造價：10.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：321124158
2024-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司積極解決問題。后期希望一切順利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)，謝謝老師指導(dǎo)，感謝邱老師。
投訴人：王**
投訴類型：其它
裝修面積：139㎡
處理時長：1天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011024754
2024-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
公司吳經(jīng)理態(tài)度很好，有點誤會盡心盡力協(xié)商好了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝平臺老師的幫忙，謝謝！挺靠譜
投訴人：潘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：156㎡
處理時長：5天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：271124119
2024-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
重新投訴內(nèi)容重新整程力度更強(qiáng)期待的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
好不錯速度快大大地好期待合作下次更棒
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
王凱強(qiáng)（法人）
劉紅濤（項目經(jīng)理）
裝修面積：8㎡
裝修造價：2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：330924636
2024-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴的單位已更換監(jiān)理 并且保證不再有增項
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很耐心 對業(yè)主服務(wù)很貼心周到 給出了很大的指導(dǎo)
投訴類型：裝修增項
參與者：
何偉（法人）
張保全（項目經(jīng)理）
裝修面積：127㎡
裝修造價：49000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：470924555
2024-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
在協(xié)商處理了，感謝平臺，已經(jīng)在正常協(xié)商處理了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常好，老師很認(rèn)真負(fù)責(zé)，非常不錯，感謝感謝
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：216㎡
處理時長：1時52分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
