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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542021616
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已與我溝通，承諾上門解決此事，對您的解決萬分滿意，感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
十分滿意
投訴類型：裝修增項
參與者：
張小祥（法人）
顧權(quán)江（施工隊長）
裝修面積：76㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：402121882
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常好！
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：74㎡
處理時長：2天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542321897
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
后期與裝修公司和施工方友好協(xié)商后撤回投訴?？偨Y(jié)半年來的裝修過程，預(yù)算足夠能選擇品牌裝修公司就選擇品牌的。這里的品牌定義是有固定辦公場所，在大眾點評，裝修網(wǎng)等的評價類品臺好評較多，且具有較大規(guī)模的公司，而不是廣告投放大或者名不副實的公司。一來，從風險控制的角度來說，品牌裝修公司更看重口碑與評價。當出現(xiàn)問題時，你的投訴可以得到執(zhí)法部門或者協(xié)商部門較好的處理，業(yè)主也能與裝修公司進行一定的妥協(xié)協(xié)商。二來，施工方在施工質(zhì)量和施工流程上會有比較規(guī)范化的標準。境遠的施工隊在施工過程中，相比較于小區(qū)其他工地的施工隊，施工工人的做工質(zhì)量在同行業(yè)內(nèi)可算中上，且在施工過程中，能一直保持較為干凈整潔的施工環(huán)境，這一點值得稱贊。最后，品牌公司有一定售后保障，相較于其他小品牌公司，公司能繼續(xù)在裝修市場生存下去的概率更大，降低剛裝修完沒過保修期公司就倒閉的概率。境遠的售后維護到目前為止還挺好的。
投訴人：葉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：89.5㎡
處理時長：3月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：072521075
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
質(zhì)鼎退款3270
投訴人：楊**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：71㎡
處理時長：2月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372621029
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
還沒處理好，還在協(xié)商中
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：67.8㎡
處理時長：3月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：382621511
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
后續(xù)收尾已結(jié)束，雙方協(xié)議最后尾款無需支付。是在電話溝通的，如后續(xù)裝修單位還要搞會再投訴協(xié)商
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很耐心，讓市民投訴也有地方
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：65㎡
處理時長：3月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：572621142
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
正在處理當中
投訴類型：其它
參與者：
郭業(yè)國（法人）
周（項目經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價：100萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152621875
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
拿出接下來的計劃了
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：57㎡
處理時長：14時54分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：292621520
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
施工方家佳美承諾后續(xù)不再增項，如果預(yù)算表存在缺項、漏項則自行承擔。
對方承諾會將工程保質(zhì)保量的完成。
我支付了7000元增項款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
投訴類型：裝修增項
參與者：
吳衛(wèi)煒（法人）
謝永平（項目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：4.1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：422721032
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
先聯(lián)系櫥柜解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
張義來（法人）
張總（售后部經(jīng)理）
裝修面積：61㎡
裝修造價：3.1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262721598
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
和平協(xié)商一致，雙方各無違約。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
宏（項目經(jīng)理）
宏（項目經(jīng)理）
裝修面積：59㎡
裝修造價：11.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272721262
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過溝通交流，已解決問題，目前一切正常，裝修公司也承諾日后有什么問題，會及時處理解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
及時了解情況，及時溝通，希望日后能繼續(xù)跟進事態(tài)的發(fā)展，關(guān)心了解使用者日后的房子使用情況。
投訴人：吳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：63㎡
處理時長：4月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：572821000
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
焱歌協(xié)議約定，最晚于2021年3月21日完成門窗套和房門的安裝，并且補償4000元和一次深度保潔 作為我方無法按時入住以及2個月工期延誤的補償。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
響應(yīng)及時，處理妥當。
投訴人：林**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：114㎡
處理時長：21時56分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：212821976
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已安排上門查看 說是春節(jié)過后安排人員換地板 看春節(jié)后結(jié)果吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理人員很給力
投訴人：潘**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時長：9天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：402821233
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已恢復(fù)施工
投訴人：許**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時長：1月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：202921259
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意
投訴人：黃**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：38㎡
處理時長：4月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：022921729
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
處理了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴類型：施工拖延
參與者：
吳衛(wèi)煒（法人）
周（工程經(jīng)理）
裝修面積：78㎡
裝修造價：14萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：503021975
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位聯(lián)系本人說處理，先看下是否真的處理，解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
點贊裝潢網(wǎng)
投訴人：于**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時長：1天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：233121655
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
會給一個滿意的處理
投訴人：張**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：127㎡
處理時長：1天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：123121658
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
暫無結(jié)果，需要調(diào)整
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還是有作用的
投訴類型：施工拖延
參與者：
吳衛(wèi)煒（法人）
吳衛(wèi)煒（法人）
裝修面積：106㎡
裝修造價：13.7萬元
