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    正在處理 嘉興袁夢裝飾材料有限公司虛假宣傳合同詐騙 - 嘉興袁夢裝飾材料有限公司
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號:092925152
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:101 發(fā)布時間:2025-10-29 02:10
    投訴類型 合同糾紛 投訴人 金** 被投訴單位 嘉興袁夢裝飾材料有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 浙江省金華市婺城新區(qū)西堰街******* 項目負責人 葉紫
    裝修面積 69..77m2 投訴人手機 1586926**** 被投訴人手機 1806705****
    裝修造價 5.3600萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    嘉興袁夢裝飾材料有限公司 已核實
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
    法人姓名 陳浩浩
    統(tǒng)一社會信用代碼 91330481MAE4LE4F73 投訴量 3次 查看
    公司類型 有限責任公司(自然人獨資) 行業(yè) 建材批發(fā)
    登記機關(guān) 海寧市市場監(jiān)督管理局 核準日期
    注冊地址 浙江省嘉興市海寧市袁花鎮(zhèn)聯(lián)紅路158號力都產(chǎn)業(yè)園老廠房8幢118號 成立日期 2024-11-26
    注冊地址 一般項目:建筑裝飾材料銷售;建筑材料銷售;建筑用金屬配件銷售;金屬制品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);家具銷售;衛(wèi)生陶瓷制品銷售;日用玻璃制品銷售;照明器具銷售;電氣設(shè)備銷售;燈具銷售;衛(wèi)生潔具銷售;玻璃纖維增強塑料制品銷售;塑料制品銷售;針紡織品及原料銷售;地板銷售;日用品銷售;住宅水電安裝維護服務;普通機械設(shè)備安裝服務;園林綠化工程施工;規(guī)劃設(shè)計管理;城市綠化管理;建筑工程機械與設(shè)備租賃;平面設(shè)計;專業(yè)設(shè)計服務(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。

    投訴詳情

    參與者: 吳(客服人員) 胡(材料人員) 胡(設(shè)計師) 葉紫(客服人員) 陳浩浩(法人)
    本人因有房子裝修需求因為不懂裝修這方面的事情、然后就在抖音平臺上觀看關(guān)于這方面的視頻、偶然就刷到一個工廠的裝修廣告、大致內(nèi)容是該工廠是位于浙江嘉興的一家擁有幾百平的源頭整裝工廠、幾萬塊就可以整屋裝修拎包入住、有裝修好的樣板房、然后我就留了電話號碼、接著就有業(yè)務員電話打我問我直播間是不是看到他們的視頻問我是不是有裝修需求、我說是的、然后電話業(yè)務員就跟我介紹、說他們是源頭工廠裝修價格比市面上便宜、沒有中間商、然后幫我算了一下我的房子、我房子是69平、他們算了一下說像我這個房子只需要五萬多就可以幫我裝好、拎包入住、我還確認了一下是五萬塊左右就可以全部裝好拎包入住嗎?就是包括燈啊家電啊床沙發(fā)這些嗎?對方說是的、我就電話跟我家里人我姐夫說了這個事、因為他們也要裝修房子剛好可以一起、我就電話給他跟這個工廠的人聯(lián)系了、內(nèi)容跟我說的是一樣的、多少錢然后全屋整裝拎包入住、然后就是邀請我們?nèi)ニ麄児S考察、之后在2025年6月28號按照她們給的地址在嘉興市海寧市袁花鎮(zhèn)聯(lián)紅路158號三號工廠里面的辦公室與嘉興袁夢裝飾材料有限公司簽訂全屋整裝合同、合同是只有一份在他們手里、我們是沒有合同的也沒看過合同內(nèi)容、全程都是一個姓葉的經(jīng)理跟我們介紹、他們用的產(chǎn)品是環(huán)保材料沒有甲醛、合作的牌子也是像兔寶寶這些牌子、一通介紹以后就是交錢、在交錢之前我還特意又問了一遍是不是跟電話里說的一樣、我的那套房子只需要支付他們算出來的53600就可以幫我全部弄好拎包入住、后期我不用再出一分錢、說清楚不要到時候錢交了又跟我說這個要錢那個要錢的、接待我們的負責人葉經(jīng)理回答交了這個錢就可以后期沒有其他的費用、我還說價格這么便宜、她介紹說的是我們房子裝修好了給他們當三個月的樣板房打廣告、所以才有這個價格跟那些補貼、我們就交了錢付了款、合同也沒給我們看、就是給了內(nèi)容只有兩三張的跟我們說這是合同然后就指著特定的一些地方跟我們說一些他們公司給的補貼跟補貼金額、家電補貼多少錢物流補貼多少錢這些、合同內(nèi)容是什么也沒有說、我們就按照他們說的簽字按手印、合同他們就拿走了、我們也不懂這些東西、因為再三確認過他們說的就是全屋整裝拎包入住、我們就付了錢、合同是過了一個星期他們郵遞給我們的、我們忙著準備裝修也就沒去看、然后到了施工的時候問題就來了!叫他們可以開始裝修了、他們叫我們自己找工人裝水電還有房屋改造這些、我就電話打去問了、不是說你們?nèi)膯幔繛槭裁催€要我們出錢找人弄、葉經(jīng)理的回復是我們這邊找人弄、然后付了多少錢付款記錄收據(jù)發(fā)票這些留好、后期他們會全部返還給我們、然后就發(fā)了一個他們打印的補充協(xié)議給我們看、讓我們放心這個錢他們是會全部返還的、我們也不懂啊就信了、之后就是運材料的運費、輔材費、人工費這些統(tǒng)統(tǒng)都是我們墊付的、吊頂他們公司安排的工人來安裝、人工安裝費有點貴得離譜、兩套房子我們就支付了38579元、還有后續(xù)的瓷磚安裝費這些、還有就是我們收到的材料顏色跟質(zhì)量這些跟在工廠他們說的也不太一樣、他們說的材料質(zhì)量都是環(huán)保材料什么ENF、EO啊這些我們也不懂、但是我們收到的板材的材料品牌、環(huán)保等級、成分還有日期這些基本標志都沒有、材料的質(zhì)量看起來跟摸起來就感覺很低廉很差、然后顏色跟我們在工廠選的也不一樣問他們、他們說是燈光問題有色差、發(fā)的顏色就是我們在工廠選的顏色、之后就是安裝好墻面跟瓷磚、我們就問說柜子可以發(fā)貨了!然后那個客服經(jīng)理姓吳的跟我說我賬戶上的錢余額不足于定做柜子了、要做柜子還需要另付大概5萬元、聽到我都震驚了、我就問他說不是說的全包的嗎?怎么就我付的錢沒有了還要再付五萬塊買柜子、他說他是做材料的按合同來的、我說你們公司跟我溝通的就是說全屋整裝裝修、交了錢拎包入住、沒有其他費用、你現(xiàn)在跟我說我交的錢是購買裝修用的材料錢!然后他就說我們簽的合同是關(guān)于材料的買賣合同、我說我簽的是全屋整裝合同、并且我們一直溝通的也是關(guān)于房屋裝修的問題、沒有提及過什么材料之類的話、他叫我自己去看合同、如果要做柜子就再交5萬塊、等我仔細看了合同以后、我才意識到我被嘉興袁夢裝飾材料有限公司利用虛假的廣告視頻宣傳全屋整裝、拎包入住、打造樣板間共享展廳、并承諾全屋整裝的諸多套路、誘導我簽訂合同、他們的這種行為是存在合同欺詐、我們是先付了錢然后簽的合同、并且合同是當天才拿來、只有一份在他們手里、我們根本就沒有看過合同更不知道里面的內(nèi)容、所以他們就是騙人、合同欺詐。我要求他們解除合同并返還我全部款項。
    補充材料(4)條
    沒簽合同交錢之前說是全包后期不用出一分錢、等我們錢交了簽了合同就各種費用叫我們墊付、然后就是說會有補貼把墊付的錢返還回來、視頻里面的情況跟我們是一模一樣的、這就說明他們公司一直是以這種模式在對廣大消費者進行欺詐、而且他們都是名字換來換去、換個皮而且、但還是就是這個袁夢裝飾材料有限公司、已經(jīng)有這種視頻出現(xiàn)也有過記者報告、他們公司還是以虛假夸大的廣告視頻宣傳他們公司、以致于我們上當受騙。希望有關(guān)部門能制止這種情況的發(fā)生以及對這種利用合同欺詐的公司進行監(jiān)督、并且歸還我們支付的全部款項。
    補充材料1
    2025-10-29 07:42:58 (三天前)
    發(fā)布于
    手機端
    明知是犯法的事情他們卻是有恃無恐、惡劣囂張的態(tài)度表明、就算我們知道了解了他們的誘導套路跟欺騙也不能拿他們怎么樣、就因為我們在不知情的情況下被誘導誤以為是裝修合同、實際是購買材料合同、簽訂了這么一份合同、導致我們老百姓遭受嚴重的經(jīng)濟損失。
    補充材料2
    2025-10-29 22:50:18 (三天前)
    發(fā)布于
    手機端
    事實證明他們公司就是虛假宣傳全屋整裝、從而使我們消費者上當受騙
    補充材料3
    2025-10-29 23:21:44 (三天前)
    發(fā)布于
    手機端
    他們公司對待每個用戶的方法方式都不一樣、給每個用戶的合同形式字體也不一樣、給我簽署的合同重要的地方?jīng)]有像別人的一樣是加黑加粗的字體、而且合同沒有給過我手里看過、并且就他們手里一份、負責的經(jīng)理則是拿著合同指我們看合同里面的部分條款、如家電補貼跟物流補貼這些他們說過提過的內(nèi)容、其他的沒有提及、然后就是說他們說的補貼各種那些都在合同里有、最后就是讓我們簽字按手印、我們付完錢簽完字合同他們就拿走了、一個星期以后才快遞郵遞給到我們手里、出于信任并且那個時候已經(jīng)在準備裝修也就沒去看。還有就是他們說的那個材料價格、當時給我們說的是打了勾的那些是他們給我們裝修用的材料、都是好的環(huán)保的、然后就給我們看了什么蜂窩鋁板、顆粒實木板這些樣品、接著就是含糊其辭模糊不清避重就輕就誘導我們在不知情的情況下簽訂了我們以為的是裝修合同時則是完全不知道什么內(nèi)容的購買材料合同。
    補充材料4
    2025-10-30 11:10:35 (三天前)
    發(fā)布于
    手機端

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-10-29 09:24:37
    三天前
    尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的嘉興袁夢裝飾材料有限公司,該企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號13311711185),補充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點-12點,下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-10-29 09:24:31
    三天前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權(quán)益
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