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    00:16
    投訴已撤銷,投訴編號(hào):152825923
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:89
    本投訴于2025-10-28更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)與交付經(jīng)理和隊(duì)長(zhǎng)協(xié)商,暫時(shí)撤銷投訴,希望優(yōu)創(chuàng)智家公司遵守承諾,盡力整改,早日交房!

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    非常感謝王老師以及其他各位老師的講解和耐心解答,這是一個(gè)非常好的裝潢平臺(tái),能為遇到難題的裝修家庭解憂引路!愿各位老師工作順利!

    投訴來源:市光一村**號(hào)****室, 江**
    解決時(shí)間:2025年10月31日 14:45:14

    投訴詳情

    參與者: 徐洋龍(設(shè)計(jì)師) 徐明昌(法人) 沈峰(施工隊(duì)長(zhǎng))
    10月17日合約交房日不能正常交房,房子里面一塌糊涂,陽(yáng)臺(tái)鋁合金窗框外面還是毛胚狀態(tài),廚房櫥柜顏色做錯(cuò),熱水器外面的出門無法打開調(diào)節(jié)水溫,廁所墻壁歪的,發(fā)現(xiàn)后一直沒有改正,隊(duì)長(zhǎng)敷衍了事,優(yōu)創(chuàng)智家公司沒有人逃避責(zé)任!本人居住海外,父母因?yàn)楣て谘诱`只好只在小旅館。
    補(bǔ)充材料(3)條
    本人居住國(guó)外,國(guó)內(nèi)手機(jī)無法使用,如有需要可以微信JNLA07,非常感謝!
    補(bǔ)充材料1
    2025-10-28 10:32:25 (三天前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端
    廚房櫥柜熱水器處沒辦法打開,只從側(cè)面開了門,要靠放置小鏡子才能看到顯示器和調(diào)節(jié)開關(guān),跟廠方和裝修公司投訴無果。
    補(bǔ)充材料2
    2025-10-28 12:11:17 (三天前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端
    裝修費(fèi)用15萬(wàn)不是原合約金額,優(yōu)創(chuàng)智家公司存在做低合約,隊(duì)長(zhǎng)從開始拆舊到泥工木工的每個(gè)階段都有增項(xiàng),全部總和在15萬(wàn)左右。如需要證據(jù),本人都有保存信息內(nèi)容和轉(zhuǎn)賬記錄!
    廁所門口做歪的墻壁是10月7日定制臺(tái)盆的師傅發(fā)覺的,立即要求隊(duì)長(zhǎng)整改,10月15日用水泥在原本墻壁表面涂抹了一層,10月20日發(fā)現(xiàn)涂料已經(jīng)補(bǔ)完,墻壁還是歪斜,10月27日設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng),墻壁存在明顯鼓包狀態(tài)!
    補(bǔ)充材料3
    2025-10-28 13:25:12 (三天前)
    發(fā)布于
    APP

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    用戶主動(dòng)撤訴 2025-10-31 14:45:14
    三天前
    變更狀態(tài)為正在處理 2025-10-28 10:20:44
    三天前
    尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的上海優(yōu)創(chuàng)智家裝飾公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請(qǐng)?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號(hào)13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請(qǐng)?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請(qǐng)保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-10-28 10:20:24
    三天前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
    全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
    -- 400-118-8580 --
    撤銷投訴