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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):522125423
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:84
    本投訴于2025-10-21更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)百安居工作人員協(xié)調(diào)處理后,目前在按照計(jì)劃施工中,后續(xù)有問(wèn)題會(huì)再溝通,先撤訴了。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    很感謝裝潢老師幫忙推進(jìn)投訴問(wèn)題,有你們的幫助才能繼續(xù)推進(jìn)我們的裝修進(jìn)度,謝謝!

    投訴來(lái)源:上海市浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)海尚康庭*********, 范**
    解決時(shí)間:2025年10月30日 16:43:59

    投訴詳情

    參與者: 朱士金(項(xiàng)目經(jīng)理) 張凱(區(qū)總經(jīng)理) 吳篤卿(法人)
    我們是他們家整裝?,F(xiàn)在硬裝還差涂料工程和安裝品就要竣工了,說(shuō)我們有一個(gè)三期款還沒(méi)付,這個(gè)錢不付就沒(méi)有錢下單材料,我說(shuō)那這幾天去把錢付掉,而且我還有一個(gè)市補(bǔ)補(bǔ)貼之前搖號(hào)搖到的10月23號(hào)要過(guò)期。10月18號(hào)和設(shè)計(jì)師約好的去楊浦店付款,去了之后在那里等了2小時(shí),最后和我說(shuō)系統(tǒng)有問(wèn)題,因?yàn)樗麄冋b搬到滬太路店了那里一片混亂,看不到我們訂單了,也不知道我們這里還剩多少錢沒(méi)付,市補(bǔ)補(bǔ)貼也不知道怎么用進(jìn)去…我問(wèn)了收銀臺(tái),說(shuō)設(shè)計(jì)師那里不開(kāi)單銷售這里就沒(méi)法下單就買不了東西。我在群里問(wèn)他們什么時(shí)候能搞好給個(gè)反饋,不回話,就這樣已經(jīng)拖了三天了一個(gè)消息也沒(méi)有,群里面找他們領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一個(gè)說(shuō)話的,全都裝死。我們竣工日期是10月24號(hào),今天已經(jīng)10月21號(hào)了涂料也沒(méi)涂,安裝也沒(méi)安裝,就一直拖著,我自己買的家電本來(lái)這個(gè)月底要送來(lái)的現(xiàn)在都不知道放哪里去,這個(gè)涂料是在國(guó)慶節(jié)之前拖到現(xiàn)在了,真的火大的要死,我現(xiàn)在就算完工了也要賠償!耽誤我時(shí)間消耗我精力。
    補(bǔ)充材料(1)條
    設(shè)計(jì)師說(shuō)他要辭職了沒(méi)有權(quán)限處理了,然后現(xiàn)在不知道這事交給誰(shuí)負(fù)責(zé)了,他們那領(lǐng)導(dǎo)都不回話
    補(bǔ)充材料1
    2025-10-21 10:59:07 (10天前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    用戶主動(dòng)撤訴 2025-10-30 16:43:59
    三天前
    尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的上海百安居裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請(qǐng)?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號(hào)13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請(qǐng)?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請(qǐng)保持電話暢通和接聽(tīng)電話,以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-10-22 07:43:04
    10天前
    已聯(lián)系過(guò)投訴人和被投訴企業(yè),企業(yè)承諾盡快處理。企業(yè)系統(tǒng)確實(shí)有問(wèn)題。所以業(yè)主付費(fèi)付不進(jìn)。 2025-10-21 11:02:45
    10天前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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