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    投訴已撤銷,投訴編號:082625462
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:281
    本投訴于2025-09-26更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    原本計(jì)劃年底入住,結(jié)果全泡湯了……當(dāng)初有多信任如今就有多失望……

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    邱老師溫柔美麗 楊老師風(fēng)流倜儻 好評!

    投訴來源:上海市浦東新區(qū)華******, 范**
    解決時間:2025年10月28日 19:29:13

    投訴詳情

    參與者: 徐成(項(xiàng)目經(jīng)理) 丁冬?。ǚㄈ耍?/span>
    我們在2025年7月15日與上海筑格一派裝飾有限公司簽訂了裝修合同,簽的半包,總價7萬元。于當(dāng)月21日正式開工,截止今天9月26號,距離開工已經(jīng)過去兩個多月,目前水電還沒結(jié)束,敲墻也是本周二(9月23日)才結(jié)束,整個過程斷斷續(xù)續(xù),偶爾來敲一下,單單一個敲墻就耗時兩個多月,自開工起,多次無故停工,最長一次停工一個多月,多次催促無果,承諾來人,一次次出爾反爾。7月22號,他主動催促我們要訂門窗,說否則耽誤施工進(jìn)度,于是我們通過他介紹的渠道再次向他支付了2萬塊的門窗費(fèi)用,市面上正常門窗的生產(chǎn)周期15天,可兩個多月過去了,把我們的錢拿走,卻不給我們來裝門窗,既不來裝門窗,也不予退錢,電話不接,信息不回。眼看著工期已經(jīng)過去了一大半,一期二期的工程款全都要走了,卻遲遲不來人,裝修總費(fèi)用共計(jì)7萬,費(fèi)用收走4萬5千5,連水電都沒做完,一期水電還沒結(jié)束的時候就來收二期的費(fèi)用,說都是先交錢再開工的,介于之前已經(jīng)有無故停工的先例,我們想讓裝修進(jìn)程不受阻礙,就在一期還未結(jié)束的情況下把二期的錢也交了,因?yàn)樗?dāng)時承諾水電馬上就收尾,可沒想到二期錢給了之后,再無音訊,一下子停工一個多月,手電也不來收尾,二期的工人更是沒個影子。過程中我們苦苦催促,9月14日提出需要找我們談一下,我們莫名其妙,合同都簽好了,設(shè)計(jì)方案也確定了,不曉得他想談什么,結(jié)果深夜到我家開口要兩萬?。∥覀儧]同意,近期再一次以電話的方式提出要再找我們談一次,這次要一萬。。我們不會同意這種惡意停工要錢的行為,這已經(jīng)不是單純的加項(xiàng)了,這跟加項(xiàng)沒半毛錢關(guān)系,就是通過惡意停工制造業(yè)主的緊張著急的心態(tài),借機(jī)騙錢。我們總共向他支付了6萬5千5的費(fèi)用(4萬5千5的裝修費(fèi) 和 2萬的門窗),到現(xiàn)在啥都沒做好,就一直停留在水電,煩請老師們幫忙處理,不勝感激~
    補(bǔ)充材料(1)條
    我們簽的半包,總價7萬元。當(dāng)初約定我們購買主材(門窗、地磚、家具、衛(wèi)浴、家電),裝修公司提供其他,包括但不局限于輔材、人工、吊頂、廚房定制柜、廚房水盆等;另外,他的拆舊工人曾近十次堵門討要3800的拆舊費(fèi)用,僅本周一和周二就連續(xù)兩天(9.22和9.23),堵在我家門口問我們要錢,他說他解決,一直未解決,給我們造成了極大的負(fù)面影響!不堪其擾!
    補(bǔ)充材料1
    2025-09-26 15:26:18 (1個月前)
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    手機(jī)端

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    用戶主動撤訴 2025-10-28 08:54:47
    三天前
    已通知雙方14號下午14點(diǎn)現(xiàn)場結(jié)算。 2025-10-13 10:36:10
    半個月前
    變更狀態(tài)為正在處理 2025-09-27 08:51:39
    1個月前
    變更狀態(tài)為新投訴 2025-09-26 15:23:38
    1個月前
    變更狀態(tài)為等待處理 2025-09-26 15:23:22
    1個月前
    尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的上海筑格一派裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-26 15:23:17
    1個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
    全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
    -- 400-118-8580 --
    撤銷投訴