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    投訴已撤銷，投訴編號：470925835
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：130次
    本投訴于2025-07-09更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    經(jīng)過王老師的幫助，鄭州有家裝飾公司已經(jīng)退還裝修定金。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    王老師很負責(zé)，讓我看到這個社會還有正義的人，還有正義的機構(gòu)。

    投訴來源：河南省鄭州市中牟******, 申**
    解決時間：2025年07月11日 18:44:09

    投訴詳情

    參與者： 劉萬超（工程經(jīng)理）
    我叫申建華，是河南省鄭州市中牟縣文墨街國恒花園的業(yè)主，我們在2025年2月和鄭州市有家裝飾公司溝通裝修房子，于2025年3月30日交了37500元定金，但后期由于有家裝飾公司工作人員做的裝修材料方案里面提供的材料多次和最初協(xié)商的材料不符，于是，我們不用裝修公司給我們裝修房子并要求退還定金，經(jīng)過多次協(xié)商，有家裝飾公司于5月24日同意退還定金，到直到今天7月9日，我們也沒有收到退還的定金，而且有家裝飾公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)概不回復(fù)我們，對我們的信息視若無睹，無人理會，甚至對12345部門的調(diào)查據(jù)不配合！
    補充材料(1)條
    補充材料1
    2025-07-09 17:54:25 (3個月前)
    發(fā)布于
    手機端

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-07-11 18:44:09
    3個月前
    裝修公司我打杜陸林電話是他們公司客服人員接的電話，目前已經(jīng)加入微信。 2025-07-10 11:02:39
    3個月前
    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的鄭州有家裝飾工程有限公司，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2025-07-10 10:58:38
    3個月前
    變更狀態(tài)為正在處理 2025-07-10 10:06:12
    3個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權(quán)益
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