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您好，以下是事情經(jīng)過：2024年9月25日大荔縣官池鎮(zhèn)陜西鴻鑫豪派新材料有限公司客服王盼給我來電問我是否裝修房子，并承諾說他們公司裝修600元/平米左右，包括全部裝修，還送家具、家電、衛(wèi)浴等，并邀我去廠參觀，10月1日我和我老公去了大荔縣鴻鑫豪派新材料有限公司。王盼（17391068810）把我介紹給周總監(jiān)(19992445882)，看完樣板房之后，周總說:你的房子每平方按 600 元算，總共84000元，我們給你優(yōu)惠總共算80000元，然后給你鋪瓷磚補(bǔ)貼瓦工費(fèi)15000元，墻板安裝、全屋定制廠里全部負(fù)責(zé)，還送軟包(包括家具、衛(wèi)浴等)，另外送38000元的家具家電。我提議留15000的鋪地磚的手工費(fèi)就不在給了，周總也同意了。在這樣優(yōu)惠條件吸引下我們兩口子交了定金5000元，12月14日，周總讓我來選瓷磚板材的顏色，確認(rèn)后讓我交40000元，并且簽了合同，當(dāng)時(shí)只注重效果圖得沒細(xì)看合同就回去了，而合同上寫的是共享展廳合作款，當(dāng)時(shí)我們也不明白，實(shí)際上這就是誤導(dǎo)消費(fèi)者，合同陷阱。一個(gè)曹經(jīng)理（19329733576）負(fù)責(zé)對(duì)接我，第一次送地磚的時(shí)候讓我墊付運(yùn)費(fèi)1700元，上樓費(fèi)300元，當(dāng)時(shí)我沒給，第二天發(fā)貨的丁經(jīng)理（15029439295）讓我給他轉(zhuǎn)1700運(yùn)費(fèi)，完了他給我安排報(bào)銷，在第二次送板材時(shí)候又墊付了1900元的運(yùn)費(fèi)，并且還付了2000元上樓費(fèi)。板材收到的第二天，周總就催我付了20000元的尾款。共付給65000元，全部付完了。于是聯(lián)系發(fā)貨的曹總，詢問啥時(shí)候能派工人過來安裝，曹總說安排。過了倆天，曹經(jīng)理又說公司只派技術(shù)指導(dǎo)，讓我在當(dāng)?shù)卦谡夜と税惭b，墊付工費(fèi)并且還讓我買輔材，我就給周總打電話，她說人工工資和運(yùn)費(fèi)讓我墊付了花多少公司補(bǔ)貼多少（我有通話錄音）當(dāng)時(shí)我還準(zhǔn)備找工人安裝了，上網(wǎng)一查，感覺到自己上當(dāng)受騙了，于是就趕快給周總打電話說你們說好給我全部裝好，要求公司派人來安裝，周總說派不了，你不雇工人就讓放著，于是被迫停工。又過倆天就聯(lián)系不上周總不接電話了。我發(fā)覺上當(dāng)了，同時(shí)也在網(wǎng)上搜到了好多在這家公司上當(dāng)?shù)南M(fèi)者，他們借助虛構(gòu)事實(shí)故意隱瞞真實(shí)情況，來獲取他人錢財(cái)?shù)膼阂庑袨?，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂賣材料合同，存在合同欺詐，現(xiàn)在房子裝修停工倆個(gè)月，廠家也配合出來解決問題退錢，現(xiàn)在求助有關(guān)部門幫助解決，歸還消費(fèi)者血汗錢，還消費(fèi)者一個(gè)公道。 韓女士