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投訴已撤銷，投訴編號(hào)：241224150

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

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本投訴于2024-08-12更新

本條投訴解決的結(jié)果：

處理結(jié)果基本滿意。。。。。。。。。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

老師很負(fù)責(zé)，溝通過(guò)程中積極幫忙協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題

投訴來(lái)源：上海市寶山區(qū)寶鋼十一******, 周**
解決時(shí)間：2025年08月13日 09:35:10

投訴詳情

參與者：想想（材料人員）同六工程部（工程經(jīng)理）歐睿宇邦導(dǎo)購(gòu)（預(yù)算員）李賽鵬（歐睿宇邦售后）（客服人員）何滿茍（法人）

本人在2024年6月1日與和同六裝修公司合作推薦的歐睿宇邦品牌門(mén)店定制了廚房櫥柜以及家具，在售前詢問(wèn)銷售所有的柜體板材是否是激光封邊，銷售均給予肯定的答復(fù)，并且在合同里也都寫(xiě)了板材是激光封邊的，但實(shí)際送到現(xiàn)場(chǎng)的柜體，除了門(mén)板以外，其他的柜體板材均不是激光封邊而是 PUR 封邊，圖片視頻都能看出封邊內(nèi)有大量的膠印殘留，根本不是激光封邊工藝該有的膠印，但歐睿宇邦商家拒不承認(rèn)他們以次充好，欺騙消費(fèi)者，且拒絕協(xié)商溝通解決！

相關(guān)評(píng)論（0）

寫(xiě)評(píng)論

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 2025-08-13 09:35:10

2個(gè)月前

雙方約定我上6點(diǎn)去業(yè)主家協(xié)商 2024-08-15 10:17:10

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海同六建筑設(shè)計(jì)工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2 2024-08-13 10:50:12

1年前

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