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投訴已撤銷，投訴編號：212024424

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：244次

本投訴于2024-03-20更新

本條投訴解決的結果：

該公司極級配合解決問題，服務態(tài)度很好

業(yè)主對裝潢網的評價：

服務態(tài)度好，愿意配合客戶解決問題，耐心

投訴來源：湖南******, 羅**
解決時間：2024年03月29日 16:05:25

投訴詳情

參與者：傅經理（項目經理）陳松松（法人）

本人在抖音上看到湖南省郴州市鑫茂新型材料有限公司宣傳，軟精裝6一8萬，簽約送家電，拎包入住。于10月14日到該公司，傅經理說我這邊只負責前期水電，后期硬裝全部有他們完成，作為樣板間送軟裝，總共交了6.86萬簽了合同，說承諾都有的?，F在只發(fā)來了一些材料，所有價值不過2萬多點元。交的錢變成了購銷合同，和公司溝通，只認合同，承諾的都不認。我是在他們虛假宣傳，口頭誘導下簽約，他們就以這種方式在湖南各種套路，懇請相關部門領導幫忙追回血汗錢，嚴懲不法分子

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-03-29 16:05:25

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的湖南鑫茂新型材料有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2024-03-21 11:00:42

1年前

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