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    投訴已撤銷，投訴編號：222422022
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：315次
    本投訴于2022-08-24更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    裝修公司已答應(yīng)整改大理石外觀，此次采取更換的措施。該措施滿足客戶需求

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    老師非常細(xì)心的詢問了問題的進(jìn)展，并告知該如何應(yīng)對問題的處理。十分感謝老師的幫助

    投訴來源：上海市寶山區(qū)水產(chǎn)西路********, 虞**
    解決時間：2022年08月25日 16:11:19

    投訴詳情

    參與者： 郭師傅（水電工） 劉凱悅（法人）
    海臻裝潢公司在安裝大理石時，大理石未按照客戶確認(rèn)的外觀來制作，送貨時也未找客戶確認(rèn)，直接將其安裝，安裝完成后也未通知客戶外觀是存在問題的。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)后，客戶提出需更換的要求，該司又在未經(jīng)過客戶的允許下私自打磨切割大理石，并造成大理石不平整，工期延遲，并且將客戶新安裝的玻璃窗損壞。
    補(bǔ)充材料(1)條
    補(bǔ)充客戶需求確認(rèn)信息
    補(bǔ)充材料1
    2022-08-24 16:32:04 (3年前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-08-25 16:11:19
    3年前
    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海海甄建筑裝飾設(shè)計工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-08-25 13:10:19
    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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