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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：360922340

投訴已撤銷，投訴編號：360922340

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：437次

本投訴于2022-08-09更新

本條投訴解決的結果：

老總挺不錯，老師還行，會主動聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個要退款，可能會比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好

業(yè)主對裝潢網的評價：

老師還行，會主動聯(lián)系我們，但是主要靠老師聯(lián)系這個要退款，可能會比較困難，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好

投訴來源：瑞意路***弄, 胡**
解決時間：2022年08月13日 15:37:15

投訴詳情

參與者：凡彬龍（項目經理）顧進（項目經理）成文清（法人）

上海億津家居有限公司（上海浦東新區(qū)御北路456號浦東店）
地址：上海市浦東新區(qū)御北路456號。
聯(lián)系電話：13482779726。

被投訴公司在裝修合同尚未訂立時，2021年12月27日要求消費者支付意向金11800元，并許諾若消費者對公司提供的方案或預算不滿意的可全部退還，支付意向金之后，未再提供任何方案和具體報價信息

由于與消費者接洽的原設計師已離職，2022年8月7日消費者通知公司返還已經支付的意向金?，F公司對上述意向金明確拒絕返還，對可予退還的約定拒絕遵守，且顧進經理進而強迫消費者與其公司繼續(xù)合作。

故請求上海億津家居有限公司根據收據上載明的約定，返還消費者已經支付的意向金。

相關評論（5）

寫評論

小程序用戶 (網友) 2022-08-10 21:51:54

回復

然后呢，上海裝飾協(xié)會怎么處理的？
小程序用戶 (網友) 2022-08-10 23:03:25

回復

所以裝修協(xié)會怎么處理的呢？
小程序用戶 (網友) 2022-08-11 10:44:58

回復

然后呢？維權成功了嗎？
胡** (投訴人) 2022-08-11 21:49:17

回復

目前還沒有處理結果
小程序用戶 (網友) 2022-08-12 00:38:16

回復

呵呵

處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-08-13 15:37:15

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海億津家居有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2022-08-09 10:03:40

3年前