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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):480722016
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:461
    本投訴于2022-08-07更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    通過(guò)上海裝潢網(wǎng)的投訴,商家馬上出面已經(jīng)協(xié)商解決,商家退還部分費(fèi)用,商家退還部分費(fèi)用。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    投訴上線裝潢網(wǎng)老師第一聯(lián)系我了,給予了非常有效的幫助。謝謝老師,平臺(tái)很有權(quán)威。

    投訴來(lái)源:普陀區(qū)中江路*********, 胡**
    解決時(shí)間:2022年08月07日 15:16:26

    投訴詳情

    參與者: 劉慶飛(施工隊(duì)長(zhǎng)) 劉朋(法人) 劉朋(法人)
    2022年3月13日,我在淘寶電商平臺(tái)上找到“雨虹防水補(bǔ)漏維修施工”店鋪,咨詢防水問(wèn)題,通過(guò)客服委派,接到上海杉峻防水建筑工程有限公司法人劉朋電話,宣稱其為東方雨虹品牌授權(quán)商,承諾質(zhì)保期15年。2022年7月6日,我委托劉朋派人上門進(jìn)行裝修裝飾服務(wù),地點(diǎn)位于普陀區(qū)中江路1067弄50號(hào)302室,施工人員為劉慶飛(該公司股東、監(jiān)事,同時(shí)也是上海杜憬菲防水建筑工程有限公司法人)。在施工前,該人員未提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合同文件和材料質(zhì)量證明,不預(yù)估用量,只說(shuō)按注膠材料重量算錢。施工完成后,以各種理由誘騙我繞開(kāi)淘寶平臺(tái),線下向其轉(zhuǎn)款7200元,留下手寫收據(jù),并信誓旦旦質(zhì)保15年。2022年7月27日,我發(fā)現(xiàn)漏水問(wèn)題沒(méi)有解決,要求劉朋、劉慶飛再次上門進(jìn)行維修,遭到拒絕;同時(shí),他們拒絕提供施工資質(zhì)證件、材料質(zhì)量證明及品牌授權(quán)證明,并拒接我的電話、拉黑我的微信。我試圖通過(guò)原淘寶店鋪“雨虹防水補(bǔ)漏維修施工”與對(duì)方聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)該店鋪涉嫌詐騙已關(guān)閉。
    該注膠防水補(bǔ)漏騙局受害者眾多,上海都市頻道2022年8月3日夜間“嘎訕胡”節(jié)目予以報(bào)道《沒(méi)有合同不開(kāi)發(fā)票,防水補(bǔ)漏竟收“天價(jià)”》。
    我要求上海杉峻防水建筑工程有限公司&上海杜憬菲防水建筑工程有限公司退還裝修裝飾費(fèi)用7200元。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-08-07 14:43:34
    3年前
    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海杉峻防水建筑工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-08-07 13:18:11
    3年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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