一、本人于2021年8月29日與上海青一建筑裝飾工程有限公司(以下簡稱“青一”)簽訂裝修合同,施工周期為2021年9月12日起至2021年12月23日止。
二、投訴原因:1、不按合同履約,私自更換報(bào)價(jià)單生態(tài)板主材:至糾紛發(fā)生日12月4日,項(xiàng)目進(jìn)度到木工,工程未到一半,工期延誤。糾紛原因?yàn)椋?2月4日(周六)上午9點(diǎn)到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)柜體主材與合同報(bào)價(jià)單主材不符,報(bào)價(jià)單為”棵美E0級生態(tài)板“,實(shí)際現(xiàn)場施工為”馬六甲E1級”,現(xiàn)場同設(shè)計(jì)師吳女士確認(rèn)屬實(shí)用錯(cuò)材料,電話通知“青一“法人馮楊清,并微信拍圖反饋,馮楊清答復(fù)調(diào)查原因給與解決方案。至5日(周日)晚,無人回復(fù)溝通,二次電話青一老板馮楊清,告知不是他老媽(施工隊(duì)長-楊娟)責(zé)任,廠家發(fā)錯(cuò)貨,賠償我30元差價(jià)及做甲醛測試,我們不同意該解決方案,馮楊清電話掛斷。接著施工隊(duì)長(楊娟)電話告知,她所施工項(xiàng)目全部用EI板材,沒有人提出異議,要求我接受該方案。雙方發(fā)生爭議,我們要求更換報(bào)價(jià)單材料,施工隊(duì)長(楊娟)電話告知:柜體拆除,我家后面的施工不做了,直接結(jié)算。
期間青一公司未給出新解決方案,遂再次于12月7日,電話青一馮老板,他微信告知全全委托他老媽(楊娟)處理。楊娟約我夫妻二人定于12月9日到現(xiàn)場結(jié)算,我們業(yè)主夫妻雙方全部請假到場,青一老板委托施工隊(duì)長(楊娟)到場,設(shè)計(jì)師吳女士到場?,F(xiàn)場結(jié)算施工隊(duì)長在之前未通知的情況下,無故增加工程量結(jié)算,雙方對增項(xiàng)及違約責(zé)任確認(rèn)結(jié)果未達(dá)成一致。
2、現(xiàn)場野蠻施工,損壞業(yè)主家具家電。青一老板承諾會(huì)保護(hù)好需要保留的家具家電,并在裝修完成時(shí)恢復(fù)安裝原位。截至糾紛發(fā)生日期12月9日,業(yè)主提醒多次,未采取任何保護(hù)措施。無奈,業(yè)主自己買保護(hù)膜將洗衣機(jī)、冰箱、床墊覆膜保護(hù)?,F(xiàn)場有大部分家具家電遭到野蠻施工損壞:(1)、木制樓梯在未經(jīng)業(yè)主同意下砸毀,基體破壞,不可正常使用;(2)、大衣柜、床頭柜被破壞;(3)、油煙機(jī)、灶臺(tái)被砸壞;(4)馬桶投裝修垃圾(5)茶幾玻璃碎裂。
三、希望裝修協(xié)會(huì)主持公道,依據(jù)裝飾工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)給予合理判定。
1、 對已施工部分工程量,希望專業(yè)人員給與合理判定,退還已支付未施工的款項(xiàng)費(fèi)用;
2、 對私自更換品牌及主材材質(zhì)的部分,請青一承擔(dān)責(zé)任,賠償業(yè)主損失;
3、 對野蠻施工負(fù)責(zé),賠償業(yè)主被損壞的家具家電損失(樓梯、大衣柜、床頭柜、茶幾、油煙機(jī)、灶臺(tái));
4、 合同約定12月23日工期結(jié)束,目前未進(jìn)行一半工作量,工期延誤造成的租房費(fèi)用賠償;
5、 針對以上爭議,請青一依據(jù)合同違約約定承擔(dān)違約責(zé)任。
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