2021年8月29日,找了東易日盛幫我家裝修。在溝通裝修方案以及裝修費(fèi)用時(shí),東易日盛非常明確地告訴我,前期拆舊、敲墻、墻體新建、強(qiáng)弱電箱安裝都不在他們公司的工程范圍內(nèi),沒(méi)法做進(jìn)合同,但可以找他們的施工隊(duì)長(zhǎng)做。
9月9日,東易日盛安排了施工隊(duì)長(zhǎng)薛工與我們?cè)谒麄児疽?jiàn)面,設(shè)計(jì)師、店長(zhǎng)也都在場(chǎng),大家當(dāng)天當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)了前期拆舊、敲墻、墻體新建、強(qiáng)弱電箱安裝的報(bào)價(jià)。
9月13日,我們與施工隊(duì)長(zhǎng)薛工、設(shè)計(jì)師,一起到裝修現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)前期的工程量以及相應(yīng)的費(fèi)用報(bào)價(jià)。已附上當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)單
9月22日,現(xiàn)場(chǎng)新建墻體、水電交底。在現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)強(qiáng)弱電箱的安裝,薛工報(bào)價(jià)3400元,報(bào)價(jià)明細(xì)照片和聊天截圖已上傳。而先前公司根據(jù)我們家的情況,給到的價(jià)格是材料900元,人工600。
9月25日,由于施工隊(duì)長(zhǎng)的要價(jià)與前期溝通的嚴(yán)重不符,基本都是原先溝通的2倍,為了避免后期各種風(fēng)險(xiǎn),因此,我們到他們公司提出終止合作,雙方就終止合作達(dá)成一致,并且答應(yīng)國(guó)慶前完成退款。
補(bǔ)充信息:在上面整個(gè)過(guò)程中,我們與東易日盛的裝修合同一直沒(méi)有簽定。之所以我們?cè)诤贤炗喦案读说谝还P款項(xiàng),是因?yàn)闁|易日盛的設(shè)計(jì)師告訴我們,先付錢(qián)才能出合同。
9月27日,裝修隊(duì)長(zhǎng)薛工要求結(jié)算前期施工費(fèi)用,給到的價(jià)格是14315元。但在施工過(guò)程中,我們并沒(méi)有要求增項(xiàng),而前期確認(rèn)過(guò)的費(fèi)用是7640元(實(shí)際施工中,拆舊中的墻面鏟除并沒(méi)有完成,因此,7640元里還需要扣除這部分費(fèi)用)。
由于雙方對(duì)于費(fèi)用有異議,我們多次要求公司介入,東易日盛這邊起初答應(yīng)讓公司監(jiān)理來(lái)核算,但始終沒(méi)有派人來(lái)做核算,到后來(lái),要求公司介入時(shí),就完全不給任何回復(fù)了。
我們目前的主要投訴點(diǎn)以及訴求為:
1. 投訴東易日盛,在前期溝通中,欺騙消費(fèi)者,聲稱(chēng)拆舊、敲墻、新建墻體,不在公司施工范圍內(nèi),讓我們找施工隊(duì)長(zhǎng)走私活。
2. 合同簽署流程存在欺騙消費(fèi)者,在沒(méi)有最終報(bào)價(jià)單、沒(méi)有最終項(xiàng)目圖紙、沒(méi)有合同的基礎(chǔ)上,要求我們先付款。
3. 在我們與施工隊(duì)長(zhǎng)出現(xiàn)分歧時(shí),我們?cè)偃髺|易日盛介入,但公司沒(méi)有給過(guò)任何回應(yīng),任由施工隊(duì)長(zhǎng)不斷地騷擾
4. 關(guān)于前期施工費(fèi)用,我們同意支付我們確認(rèn)過(guò)的項(xiàng)目費(fèi)用,即拆舊、敲墻、新建墻體。除此以外的項(xiàng)目,施工內(nèi)容和價(jià)格我們都沒(méi)有確認(rèn)過(guò),因此不予支付。比如,新建墻體費(fèi)用,前期確認(rèn)好的價(jià)格是240元/平,這個(gè)報(bào)價(jià)是在施工前雙方確認(rèn)好的價(jià)格。施工隊(duì)長(zhǎng)薛工,現(xiàn)要求在240元/平的價(jià)格基礎(chǔ)上,再加80元/平,這個(gè)要求,我們是不接受的。
5. 另外,雙方已確認(rèn)內(nèi)容有:
1)拆舊費(fèi)用:拆舊工作沒(méi)有完成,墻面沒(méi)有鏟除,微信溝通后,薛工同意扣除這部分費(fèi)用2200元
2)現(xiàn)場(chǎng)剩余材料費(fèi)用 - 水泥、黃沙、磚:終止合同后,我們有要求薛工把這些材料搬走,并且明確告訴他不會(huì)支付這些剩余材料的費(fèi)用。薛工確認(rèn)說(shuō)材料由我們處理。
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