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投訴已撤銷，投訴編號：391921616

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：342次

本投訴于2021-10-20更新

本條投訴解決的結果：

合同繼續(xù)履行，不退押金了，很快確定了合同具體履行細節(jié)和期限。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

投訴后，裝潢網(wǎng)客服很快作了回應，聯(lián)系了對方，對方主動聯(lián)系我履行合同。

投訴來源：逸仙路****弄******, 徐**
解決時間：2021年12月08日 20:21:42

投訴詳情

參與者：田俊杰（門店經理）周天波（法人）

我在第一次去美凱龍更好家建筑科技有限公司的時候，以優(yōu)惠名額有限逼我簽了沒有圖紙的合同，要交百分之三十的合同價款，我只有2萬多元就全交了，沒開任何憑證，只有Ps機小紙條，說是開工之前要交完百分之六十款項才可以開工，回去后看了合同對我不利，對合同鞋柜設計求確認，沒有圖紙他們可以隨便說，我要寫補充協(xié)議，他們現(xiàn)在要我重簽合同，否則不理你。合同上沒有完工日期，只有開工日期，沒有平面圖紙，我們一直在為對合同進行爭論，我現(xiàn)在進退兩難，做我會吃虧，不做定金不還，現(xiàn)在他們有了2萬多元，你做不做都可以了，我是個60幾歲的老人！墾請平臺公正處理！

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-12-08 20:21:42

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海美凱龍更好家建筑科技有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-10-20 09:20:13

3年前

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