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投訴已撤銷，投訴編號：222621241

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：1956次

本投訴于2021-09-27更新

本條投訴解決的結果：

與裝修公司雙方溝通后達成一致。已經收到延期賠償款。我們對億陶的服務還是肯定的，希望后續(xù)保修方面沒有問題。

業(yè)主對裝潢網的評價：

一般，客服要了資料以后也沒回復。但是能夠處理完成，也十分感謝裝潢網的大力幫助，希望你們繼續(xù)起到監(jiān)督職能。

投訴來源：平涼路**********, 黃**
解決時間：2021年10月08日 16:40:00

投訴詳情

參與者：張?。ūO(jiān)理）李恒正（法人）

我于2021年3月與億陶簽訂裝修施工合同，約定億陶需要在2021年7月1日完成竣工驗收交付，結果合同簽訂首付款付清之后億陶遲遲不開工直至我4月中旬投訴至工商，億陶項目監(jiān)理承諾如果工期發(fā)生延誤會賠償300-500元/天，結果其還是拖延嚴重，電線接錯，柜門打錯，導致了9月初才竣工驗收，延誤了62天，按照約定應該至少賠償我18600元損失，我基于平等協(xié)商和自我損失之考量主動多次約億陶監(jiān)理張巍協(xié)商，并主動將賠償訴求降低至8300。億陶卻遲遲不予回應，不按約定予以賠償。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-10-08 16:40:00

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海億陶裝飾有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2021-09-27 09:29:47

3年前

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