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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：063121615

投訴已撤銷，投訴編號：063121615

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2021-08-31更新

本條投訴解決的結(jié)果：

滿意，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。滿意，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

一般，客服沒有介入和調(diào)節(jié)，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。一般，客服沒有介入和調(diào)節(jié)，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。

投訴來源：汾西路***弄*號******, 柳**
解決時間：2021年09月23日 12:36:00

投訴詳情

參與者：工程部戴龍（工程經(jīng)理）陳志偉（材料人員）時珠彬（項目經(jīng)理）李仁貴（法人）

與上海邦藍建筑裝飾工程有限公司在2021/3/16簽署為期三個月的合同進行二手房翻新工程，在施工期間以各種理由惡意延誤工期，且態(tài)度惡劣，不及時解決存在問題。合同顯示總工程款不超過原來的5%，但在實施過程中，在業(yè)主沒有增加或升級材料的情況下，總工程款現(xiàn)階段超過了30%。本應于2021/6/16竣工延期直至2021/8/29驗收，又于8/30出現(xiàn)廚房水管大量漏水導致業(yè)主客廳廚房嚴重積水并影響到樓下業(yè)主吊頂大量積水，廚房櫥柜積水，造成兩家人巨大經(jīng)濟損失。經(jīng)裝修公司檢查發(fā)現(xiàn)事故原因是由于隱蔽工程安裝不規(guī)范造成（業(yè)主已有錄音備份）初步交涉后裝修公司不愿承擔任何責任，也拒絕再與業(yè)主交流，希望有關部門能盡快核實解決，感謝！

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-23 12:36:00

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海邦藍建筑裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-08-31 15:35:43

3年前