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    投訴已撤銷,投訴編號:302121724
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:391
    本投訴于2021-08-23更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    對滬佳裝修公司很不滿意,存在亂收費現(xiàn)象,工程質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),不按施工圖施工,設(shè)計師不夠?qū)I(yè),設(shè)計師和項目經(jīng)理沒有做到上通下達(dá)。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    對裝潢網(wǎng)的老師滿意,很多問題能及時答復(fù),讓我知道投訴的方向,讓消費者的利益得到保障。

    投訴來源:青浦區(qū)滬青平公路**********, 嵇**
    解決時間:2021年08月22日 19:54:11

    投訴詳情

    參與者: 趙威(策劃) 肖佰國(工程經(jīng)理) 戴愛明(區(qū)總經(jīng)理)
    我是2020年8月23日與滬佳裝修公司簽了裝修合同,總價是233000元,實際支付了219000元,由于造價單上虛設(shè)項目虛高價格和我要求減去的項目,支付的價格已超出實際的價格。九月二日做了開工儀式,工期是75個日歷日,實際是12月30日結(jié)束。這次投訴滬佳裝修公司有以下幾點:(1)按合同支付每天50元逾期費。(2)10月假期中我去門店要求設(shè)計師取消墻面網(wǎng)格布等,他也同意了,結(jié)果施工時還是做了,理由是預(yù)算上有,工程肖經(jīng)理要求我付他現(xiàn)金,我不同意,造成我到現(xiàn)在拿不回多支付的錢和公司承諾送的電視機(jī)。(3)亂收費:預(yù)算時設(shè)計師告訴我一個淋浴房需要7511元,因為覺得價格高,二個衛(wèi)生間只裝一個淋浴房,后來去建材市場發(fā)現(xiàn)淋浴房是400多一平,去和設(shè)計師核實情況得到回復(fù)是單價多寫了二千元,這樣我就增加了一個,到結(jié)算時出現(xiàn)了三個淋浴房。陽臺封窗因為設(shè)計時和施工時有增有減費用差不多,在沒有變更單的情況下結(jié)算時增加了三千多。排布線路時設(shè)計打17個孔,在沒有改變設(shè)計,施工時多增加19個孔,增加費用760元,我拒付,肖經(jīng)理不同意。我的裝修面積是126平,拆舊是每平75元應(yīng)該是9450元,他收了一萬,要求退還我550元。(4)項目肖經(jīng)理不按施工圖施工,把原有衛(wèi)生間的壁坎私自砌平,減少了面積我很不滿意,要求賠償。(5)由于我是二次裝修,原來的門沒有得到保護(hù)造成損壞,且地坪增高把門截短了,當(dāng)時區(qū)域戴經(jīng)理承諾補(bǔ)償二千元的。(6)肖經(jīng)理在變更單上偽造我簽名,負(fù)法律責(zé)任。 11月30日工程沒結(jié)束,區(qū)域經(jīng)理戴總和監(jiān)理和我商量說這天是公司和肖經(jīng)理結(jié)算的最后一天讓我?guī)兔炞?,不然肖?jīng)理就要面臨罰款,工程承諾三天結(jié)束,那天我同情心泛濫就簽字了,結(jié)果一直拖到12月30日才結(jié)束。簽字那天讓我付剩下5%的尾款,我拿出造價書上有疑問的地方讓監(jiān)理看,才知道那上面確實有虛設(shè)的項目價格四千多,加上沒做的和減去的項目有二萬一千多,應(yīng)該要退我錢的,所以12月3日他們給了我新的造價書,在上面不同的地方多增加了錢,讓我用現(xiàn)金補(bǔ)償肖經(jīng)理做網(wǎng)格布三千元和退我的錢扯平,網(wǎng)格布是我取消了的是他們自己做的硬收錢這不是強(qiáng)賣么,我不同意付,一直拖著,中間催了好幾次多不理我,在我再三催促下,6月2日又拿了一份造價書來,多了一份偽造我簽名的變更單,造價書上面有網(wǎng)格布的費用,三個淋浴房的費用等,讓我支付283.36元算結(jié)清,我認(rèn)為這個是價格欺詐。我是沖著滬佳的廣告閉口合同,零增項零加價去的,我感覺受騙了。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-08-22 19:54:11
    3年前
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