投訴情況描述：
一、簽訂合同前，有特意問過裝修公司，裝修公司也說明了相關(guān)施工及項(xiàng)目經(jīng)理都是他們自己的員工，合同中第十一條也規(guī)定，合同簽訂后，工程不得轉(zhuǎn)包。但在裝修過程中發(fā)現(xiàn)與承諾不符：
1、已經(jīng)進(jìn)行的敲墻、瓦工、水電部分都是轉(zhuǎn)包給其它工人做的，其中部分施工人員信息如下，
水電工：姓名：吳成，其名下有注冊(cè)公司上海寅昊建筑裝飾有限公司
此人在微信群中的部分溝通措辭也顯示其并不是該公司員工。
2、項(xiàng)目經(jīng)理：合同中第六條規(guī)定指派李萬生（公司法人）為乙方駐工地代表，但實(shí)際一直為王富成（不確定其是否與該裝修公司是否有勞動(dòng)關(guān)系，因?yàn)樵摴驹谄蟛椴樯巷@示參保人數(shù)為0），李萬生施工過程中從未出現(xiàn)過
二、該公司存在欺瞞客戶的行為：
裝修合同簽訂前，曾請(qǐng)對(duì)方出示營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明，對(duì)方提供了兩份復(fù)印件，并稱資質(zhì)證書拿出年檢了，經(jīng)查對(duì)方并沒有資質(zhì)證書，但為了片區(qū)顧客信任，并未如實(shí)相告，而且當(dāng)時(shí)提供了與其公司名稱相似，但并不是其公司的資質(zhì)證書，企業(yè)名稱為：上海藝韜建筑裝飾工程有限公司，資質(zhì)等級(jí)為二級(jí)
三、裝修存在偷工減料問題：
水電施工過程中，材料進(jìn)場(chǎng)前并未通知驗(yàn)收，但施工過程中發(fā)現(xiàn)，所用材料與合同中規(guī)定的不符，已經(jīng)使用，發(fā)現(xiàn)后才更換，但導(dǎo)致返工及工期計(jì)劃推遲
四、施工進(jìn)度與提供的施工時(shí)間進(jìn)度表嚴(yán)重不符，不斷推后，且并沒有積極認(rèn)真的態(tài)度改正：
1、接項(xiàng)目太多，導(dǎo)致工人協(xié)調(diào)不開，不斷推后工期，一催就生氣，而且態(tài)度惡劣；
2、與其約定的施工及碰面時(shí)間，經(jīng)常臨時(shí)更改或嚴(yán)重遲到，浪費(fèi)客戶時(shí)間的同時(shí)拖延工期
五、施工現(xiàn)場(chǎng)管理不規(guī)范：
1、開工一個(gè)月以上了，但是沒有現(xiàn)場(chǎng)沒有進(jìn)行掛網(wǎng)，安全存在隱患
2、施工后現(xiàn)場(chǎng)清理不及時(shí)，垃圾亂扔，現(xiàn)場(chǎng)混亂，施工質(zhì)量令人堪憂
六、裝修合同簽訂后直至裝修前一直承諾會(huì)給出三維設(shè)計(jì)圖，但從春節(jié)前一直推到現(xiàn)在也沒有完整的版本，現(xiàn)在直接回復(fù)沒有辦法給
七、對(duì)該公司部分項(xiàng)目報(bào)價(jià)存在明顯高于市場(chǎng)的質(zhì)疑：
1、兩個(gè)衛(wèi)生間的馬桶管移位項(xiàng)目，607元，其中一個(gè)移位大概只有20cm
2、乳膠漆及膩?zhàn)悠矫讛?shù)計(jì)算方式：客廳地面積25平米，墻面膩?zhàn)佑?jì)算為93平米，主臥10.7平，膩?zhàn)?5平米；次臥5.8平米，膩?zhàn)?1平米
八、存在因?yàn)樵O(shè)計(jì)考慮不周而導(dǎo)致的返工及加項(xiàng)問題：
1、設(shè)計(jì)前去過現(xiàn)場(chǎng)考察多次，但后來由于中央空調(diào)管線問題導(dǎo)致后期吊頂方案更改，加項(xiàng)；
2、主衛(wèi)用最初的移位器方案，現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)擋住地漏，導(dǎo)致無法排管或淋浴區(qū)變小，影響正常淋浴；地漏不加沉水彎，后來是我自己加錢做了沉水彎
九、裝修公司之前曾口頭及微信承諾減項(xiàng)不扣錢，后來也答應(yīng)吊頂?shù)软?xiàng)目可以自己區(qū)找其它人施工，但后來又改口說合同中規(guī)定給扣款20%。
訴求：訴求：
由于前期裝修公司在報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、施工、項(xiàng)目管理、工期、材料質(zhì)量方面的表現(xiàn)，導(dǎo)致很難信任對(duì)方的項(xiàng)目經(jīng)理，目前水電工基本結(jié)束，但并未驗(yàn)收，要求提交第二筆裝修款，想與其協(xié)商更改付款方式，對(duì)其施工進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行制約，但對(duì)方不同意，目前對(duì)方已經(jīng)單方面停工，想與其協(xié)商，未果。
1、請(qǐng)求裝修公司更換項(xiàng)目經(jīng)理，盡快協(xié)商更改付款方式，以便對(duì)其施工進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行制約；恢復(fù)瓦工施工，更改不合理報(bào)價(jià)，同時(shí)協(xié)商后期減項(xiàng)處理辦法；
2、要求后期裝修公司加快節(jié)奏，追趕項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)保證施工質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度；
3、以上若不同意同意，協(xié)商解除裝修合同；
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