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經(jīng)過(guò)調(diào)查，此次木制品變形問(wèn)題系上海為恩木業(yè)有限公司的原材料及處理工藝存在問(wèn)題，經(jīng)過(guò)溝通，上海為恩木業(yè)有限公司仍然不同意更換，但繆斯公司愿意為我們另外安排廠家更換，并答應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議，若后續(xù)繆斯按照協(xié)議執(zhí)行，我們認(rèn)為此次木制品變形事件得到解決。協(xié)議中指明2021年3月20日左右完成問(wèn)題木制品的更換，雖然此次撤銷投訴，但我們保留投訴的權(quán)利。綜上，撤銷本次的投訴。另外，繆斯公司的吳德紅設(shè)計(jì)師，肖紅開(kāi)經(jīng)理，還有薛總，他們的專業(yè)技術(shù)水平以及服務(wù)態(tài)度，一直都很好，房屋內(nèi)的大小瑕疵，都積極發(fā)現(xiàn)，提出，處理，對(duì)客戶的意見(jiàn)，也積極反饋，總之，繆斯方面的態(tài)度還是可以的，是上海為恩木業(yè)方面一直很消極。

對(duì)上海裝潢網(wǎng)的服務(wù)很滿意，客服很專業(yè)也很負(fù)責(zé)，處理問(wèn)題也很及時(shí)，如果不是上海裝潢網(wǎng)，此次木制品問(wèn)題的解決時(shí)間肯定還要拖延很久。