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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):500119651
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:366
    本投訴于2021-06-04更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    一般

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    一般

    投訴來(lái)源:上海市松江區(qū)松匯中路********, 曾**
    解決時(shí)間:2019年11月19日 10:50:10

    投訴詳情

    參與者: 工作人員(敲墻師傅) 郝經(jīng)理(區(qū)總經(jīng)理)
    1.一開(kāi)始付定金打款之前承諾的是國(guó)慶后第二天也就是10.9日進(jìn)場(chǎng)施工,實(shí)際是收完錢(qián)節(jié)后沒(méi)有任何人和我聯(lián)系,在我的反復(fù)要求催促下才將工期表排好敲定于10.17日才入場(chǎng)施工,而且承諾的是10月27、8日基本完工,到11.1日為止僅把瓷磚貼好。2.簽合同打定金時(shí)拍胸口承諾承諾是專(zhuān)業(yè)化的施工團(tuán)隊(duì),后期發(fā)現(xiàn)工人全是他們外包,在市場(chǎng)上找的零工,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)混亂,毫無(wú)管理可言,工人的技能水平也很差。10.17日裝修進(jìn)場(chǎng)第一天,開(kāi)始拆除工作,墻地面未做任何保護(hù),家里各種家具家電地板墻面鋪了厚厚一層灰,并且由于外包工人水平有限,我家水管被敲斷,足足斷了我家三天的水。10.19日水電工進(jìn)場(chǎng),電線改造零線火線地線不分,插座連地線也不接,在我家人三番五次的要求之下才整改了部分電線,到今天11.1日家里的水管電線管煤氣管依然未施工整改完成。10.22日開(kāi)始貼瓷磚,施工質(zhì)量很差,有缺角、表面有磨損的瓷磚也上墻貼,磚縫上下左右對(duì)不齊,磚縫大小不一,瓷磚表面也貼的高低不平,毫無(wú)美觀可言.就此事與對(duì)方工作人員溝通,遭到了對(duì)方的辱罵與污辱與威脅,并且未達(dá)成一致的情況下單方面停工一天.3.整個(gè)前期溝通與施工過(guò)程中,工地?zé)o人監(jiān)管,與對(duì)方兩個(gè)前期工作人員聯(lián)絡(luò),經(jīng)常不接電話,不回微信,工地出了問(wèn)題得不到及時(shí)的解決。4.對(duì)于瓷磚等主材未組織任何材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、一開(kāi)始工作人員承諾的是用夏蒙的磚,后期現(xiàn)場(chǎng)使用的是另一不知名瓷磚品牌.4.到目前為止,我們已按照合同打了2萬(wàn)多定金,而裝修公司僅僅貼了瓷磚,水電改線做了個(gè)半吊子剩在那里,廚房還剩下吊頂,推拉門(mén),櫥柜,開(kāi)關(guān)面板,燈具安裝等絲毫未動(dòng)工.衛(wèi)生間剩下吊頂、開(kāi)關(guān)面板、燈具安裝、粉墻面刷涂料、換地板、換踢腳線等絲毫未動(dòng)工,現(xiàn)在貼完磚要求我家支付第二筆工程款1萬(wàn)多,在未達(dá)成一致的情況下,言語(yǔ)辱罵騷擾污染我家,今天單方面撤走工人停工,威脅我家什么時(shí)候打款什么時(shí)候復(fù)工....我們的意思是基于前期的施工質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度,對(duì)這家裝修公司毫無(wú)信任可言,希望所有工程施工完成驗(yàn)收合格后再統(tǒng)一打款,并且要求對(duì)方賠禮道歉,后期規(guī)范管理施工,并且賠償我家人精神損失費(fèi)及延期違約金

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    寫(xiě)評(píng)論
    • 用** (網(wǎng)友) 2020-06-19 01:40:05

      回復(fù)
      這個(gè)公司是很坑的,后來(lái)你們處理的怎么樣了

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海軒萊建設(shè)裝飾工程有限公司 ,該公司非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位。也沒(méi)有在平臺(tái)注冊(cè)過(guò)企業(yè)店鋪, 您的投訴已經(jīng)被受理,請(qǐng)耐心等待,如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580 雙方如需了解詳情請(qǐng)加微信號(hào) 13501886065 投訴中心雷老師, 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的支持! 變更狀態(tài)為正在處理 2019-11-01 11:20:55
    5年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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