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投訴已撤銷，投訴編號：301919274

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：703次

本投訴于2021-06-07更新

本條投訴解決的結(jié)果：

暫時與裝修公司達成初步協(xié)議(微信)，裝修公司答應2016年6月30前保質(zhì)保量完成。如不能保質(zhì)保量完成，保留再投訴權(quán)力。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

客服溝通很及時，很有效率，非常滿意。很好的網(wǎng)站，會一直關(guān)注。

投訴來源：雙遼新村**號***室, 李**
解決時間：2019年06月19日 18:39:10

投訴詳情

參與者：朱愛進（法人）

裝修合同2019.3.17日晚簽訂，合同是2019.5.18完工。5.9日廚房石英石臺面安裝后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，裝修公司承諾重新?lián)Q新，到2019.6.19也未說何時換新，期間電話不接，消息不及時回復，做事拖拉。到2019.5.18日應完工日，除廚房間石英石臺面外，陽臺大理石臺面未給顏色選擇也未施工，房間踢腳線未給選型也未施工，廁所吊頂窗戶處未封邊，窗戶內(nèi)側(cè)防水未處理，地面保護不妥當。現(xiàn)希望有關(guān)部門能要求裝修公司主動告知完工具體時間，并由有關(guān)部門監(jiān)督。

相關(guān)評論（1）

寫評論

(網(wǎng)友) 2019-06-19 17:32:20

回復

已經(jīng)和業(yè)主聯(lián)系并在協(xié)調(diào)解決中，謝謝！

處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海殿宇裝飾設(shè)計工程有限公司法定代表人：朱愛進注冊資本：100萬元人民幣成立日期：2011-06-23 郵箱：zhuaijin@shdianyu.com 電話：021-55830708 更多號碼地址：上海市楊浦區(qū)平?jīng)雎?103號48幢223室，希望你們盡快處理好對客戶的投訴，您的投訴已經(jīng)被受理，我們會盡快處理，請耐心等待，如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解，請撥打400-118-8580裝修投訴熱線。被投訴單位您要了解詳情請加微信號13501886065 投訴中心袁老師感謝您對上海裝潢網(wǎng) 2019-06-19 11:43:44

5年前

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