鑒于國(guó)內(nèi)裝修行業(yè)的復(fù)雜混亂... 故決定簽約【優(yōu)居客】這個(gè)監(jiān)管平臺(tái)平臺(tái),再經(jīng)由他們推薦的 4 家主要合作裝修公司當(dāng)中選出 1 家【亦帆裝飾/大璞國(guó)際設(shè)計(jì)】來承接我們的裝修工程?,F(xiàn)階段剛剛開工、在拆舊工作的尾聲,不料卻發(fā)生了下述問題而導(dǎo)致停工:
首先,與各家裝修公司前期做預(yù)算報(bào)價(jià)時(shí),我方就已經(jīng)明確表達(dá),不論地面材質(zhì)為何,必須向下拆舊開挖達(dá)到允許下探的最深深度(樓板層以上)、或者至少開挖到足夠安裝水地暖(濕鋪)的深度,確保在做完水地暖、以瓷磚或木板地完成鋪設(shè)后,能恢復(fù)原本未拆舊前的地坪高度(不接受地面墊高影響層高);各家裝修公司的報(bào)價(jià)都是在設(shè)計(jì)師口頭承諾下、以我們要求的情況做出的預(yù)算。然而,開工至今一個(gè)星期左右、拆舊接近尾聲的當(dāng)下,裝修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)卻以「地板以下是現(xiàn)澆層、繼續(xù)拆舊會(huì)導(dǎo)致他虧錢」為由,要求我們業(yè)主增加預(yù)算,才肯繼續(xù)施工,否則就讓裝修公司更換裝修隊(duì)來接手。我方認(rèn)為這種要求極度不合理,由于這些原本就已是包含在拆舊總預(yù)算內(nèi)的了;其次,我方發(fā)現(xiàn)另一個(gè)嚴(yán)重的問題,就是設(shè)計(jì)師前期根本沒有與裝修隊(duì)長(zhǎng)就這些細(xì)節(jié)溝通過,而導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)主方得到的信息是拆舊預(yù)算已該全包、而裝修隊(duì)長(zhǎng)覺得公司給的錢不夠因而停工。
發(fā)生問題的當(dāng)下我方即刻聯(lián)系了【優(yōu)居客】售后客服,但他們協(xié)助解決問題的態(tài)度并不積極,鑒于我們整個(gè)十月人幾乎都在國(guó)外,故尋求能在接下來兩天(10/1 假期前)協(xié)助我們與裝修隊(duì)達(dá)成協(xié)商、解決問題的媒介。
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