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投訴已撤銷，投訴編號：002118970

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：511次

本投訴于2018-06-21更新

本條投訴解決的結(jié)果：

已解決。投訴單位的態(tài)度用消費者協(xié)會的表述就是淡漠及不理會迫使客戶。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

感謝裝潢網(wǎng)，還好有這個平臺，對該企業(yè)有威懾作用。

投訴來源：徐匯, 茅**
解決時間：2018年08月02日 11:43:04

投訴詳情

參與者：石?。椖拷?jīng)理）

?2017年末通過優(yōu)居客與驍都簽署裝修合同，約定將贈品價值8千多的衛(wèi)浴抵消4千的管理費，裝修結(jié)束，公司以客戶自購項目過多拒絕退還此費用。該公司在簽約前通過做低報價少算面積等方式誘導客戶簽約，裝修過程中加材料加面積等方式要求客戶加費，原定5月初結(jié)束的工程拖沓2周以上。連續(xù)2個設(shè)計師辭職，聯(lián)系人缺失，整個過程滿滿心酸史。

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主茅女士您好！您投訴的上海驍都建筑裝飾有限公司，非本站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，此公司沒有在我們平臺提供質(zhì)量保證金，不過您的投訴已經(jīng)通知對方單位，如果對方單位見信后，考慮公司名譽并自覺和您解決糾紛，請您用投訴的手機號碼登錄上海裝潢網(wǎng)電腦版進行撤訴，同時請您對我們客服人員進行服務(wù)評價，謝謝！變更狀態(tài)為正在處理 2018-06-22 19:46:09

5年前

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